La criminalità informatica

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Introduzione  
 
Lo scopo di questo elaborato è quello di analizzare il complesso fenomeno della 
criminalità informatica, tenendo in considerazione i cambiamenti introdotti 
dall’uso sempre più imponente delle nuove tecnologie digitali e dalla diffusione 
capillare della rete in ogni settore della società moderna.                                    
La società odierna viene chiamata era dell’informazione, proprio perché gli 
individui hanno la possibilità di trasferire le informazioni e di averne accesso 
immediato, senza ostacoli e problemi relativi a confini di demarcazione.  
Lo sviluppo delle tecnologie digitali ha comportato l’accelerazione delle 
comunicazioni ed ha introdotto nuove opportunità per gli individui, comportando 
un miglioramento della qualità della vita in generale. La maggior parte delle 
attività umane si è trasferita nello spazio virtuale, caratterizzato da una logica a-
spaziale e a-territoriale. 
All’interno della società dell’ informazione si è assistito a una serie e cambiamenti 
rivoluzionari che hanno inciso profondamente sulle relazioni interpersonali, sul 
tempo libero, sul commercio e così via.  
Le nuove frontiere della comunicazione hanno investito ogni settore della società 
odierna ed ha comportato l’ espansione e la nascita di comportamenti criminali, 
che trovano nel medium informatico il mezzo per eccellenza per condurre questo 
tipo di azioni. Le tecnologie informatiche si sono rivelate, infatti, un terreno fertile 
per i criminali, che hanno colto appieno le opportunità offerte dalla rete per agire 
indisturbati e in totale anonimato. Il cybercrime  è una nuova forma criminale che 
si è sviluppata assieme alla diffusione della rete e alla sua pervasività e 
rappresenta un fenomeno che non si limita ai confini nazionali ma è caratterizzato 
da una connotazione transnazionale, che garantisce ai criminali un ampio margine 
di impunità.                                
Il presente elaborato è strutturato nel seguente modo: 
Nel primo capitolo intitolato ‘II crimine informatico e la società odierna’, 
verranno analizzati i mutamenti introdotti dalla rete  nella società, nei processi di 
socializzazione, nelle attività commerciali degli utenti e in particolare, nella 
definizione di una nuova tipologia di criminalità, quale quella del cybercrime,
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profondamente diversa da quello della criminalità classica che ha introdotto nuovi 
soggetti criminali che sono avulsi da contesti criminali tradizionali.  
Nel primo paragrafo ‘Società, Sicurezza e Privacy’, viene analizzata la nascita di 
Internet e la diffusione dei devices mobili, che hanno rivoluzionato i luoghi della 
socializzazione, hanno dato vita al fenomeno del commercio digitale e introdotto 
nuove problematiche relative alla privacy e alla sicurezza dei dati personali degli 
utenti che navigano in rete.  
Nel secondo paragrafo ‘Le caratteristiche del crimine informatico’, viene fornita 
un’approfondita descrizione delle differenze tra il crimine informatico e il crimine 
tradizionale, nonché l’analisi delle peculiarità che caratterizzano il cybercrime, 
quali l’anonimato, la riproduzione illimitata del crimine, la possibilità di 
raggiungere un gran numero di vittime e la transnazionalità dei fenomeni 
telematici.  
Nel terzo paragrafo ‘Aspetti psicologici del crimine informatico’, viene fornita 
una disamina delle peculiarità psicologiche dei criminali informatici e gli aspetti 
legati all’alterazione della percezione relativa alla stima dei rischi, alla propria 
responsabilità e alla percezione del danno cagionato alla vittima. Particolare 
attenzione verrà riservata agli studi della psicologia sociale che hanno avuto il 
merito di sottolineare come nelle comunicazioni mediate da un computer, vi sia 
una maggiore disponibilità ad adottare comportamenti anticonformisti. 
Nel secondo capitolo intitolato ‘Le principali forme del crimine informatico’  
vengono analizzate le caratteristiche di alcune delle tipologie di crimine 
informatico più note, quali i furti e le frodi online, gli attacchi informatici, il 
cyberterrorismo, il riciclaggio di denaro sporco in rete e il cyberstalking.  
Dapprima, viene posta l’attenzione alle azioni di hacking legate al furto delle 
credenziali e dei dati personali, che si realizzano attraverso le tecniche di phishing 
e social engineering. Vengono poi descritti i principali attacchi informatici quali 
lo spamming, i virus, i trojan, i worm, e così via. 
In seguito, viene fornita una descrizione della figura dell’hacker, facendo 
riferimento agli esiti di una ricerca volta a comprendere le motivazioni sottostanti 
a questi gruppi di individui, che presentano modelli subculturali nuovi rispetto a 
quelli da strada.
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Nel secondo paragrafo ‘Il cyberterrorismo’, vengono esaminate le motivazioni e     
l’utilizzo da parte dei cyberterroristi della rete a fini di reclutamento, di 
propaganda e di attacco a bersagli critici. Viene inoltre, mostrato come Internet 
abbia introdotto una nuova figura di cyberterrorista profondamente  diverso da 
quello tradizionale che era più adatto ad azioni puramente militari.  
Nel terzo paragrafo ‘Il riciclaggio di denaro sporco on line’, viene mostrato come 
la rete abbia facilitato le attività dei riciclatori, relativamente alle fasi di 
riciclaggio e all’occultamento dell’identità dei criminali.  
Successivamente, viene posta l’attenzione ai principali movimenti satanici che 
trovano nella rete, il luogo per eccellenza, dove mostrarsi, indottrinare e 
manipolare le vittime, nonché per istigare gli individui a commettere azioni 
devianti legate al cannibalismo, al suicidio, all’odio razziale e alla violenza.  
Nel quinto capitolo ‘Il cyberstalking’, vengono descritte le infinite  modalità 
attreverso cui gli stalker molestano le loro vittime, tramite l’utilizzo della rete e 
vengono elencate le differenze tra lo stalking virtuale e quello tradizionale. Viene 
fornita poi, una breve descrizione della situazione normativa in materia di 
cyberstalking in Italia.  
Nel terzo capitolo intitolato ‘I minori e il Cybercrime’, viene posta particolare 
attenzione sul rapporto che i minori hanno con i Social network e la rete in 
generale, e come questa li espone a molteplici rischi, quali: l’esposizione a 
contenuti pornografici e violenti, la possibilità di essere adescati dai pedofili, il 
fatto di diventare i principali bersagli ad opera di cyberbulli e il rischio di cadere 
vittime di giochi perversi legati al suicidio e all’autolesionismo.  
Nel primo paragrafo ‘Il cattivo uso dei social network’, vengono trattati i rischi 
provenienti da un uso ‘patologico’ e fine a sé stesso della rete da parte degli 
adolescenti, che possono dare vita ad una parvenza di socialità e ad una mancanza 
di empatia, che sarebbe alla base dello sviluppo di molti fenomeni legati al 
cyberbullismo.  
Vengono inoltre, analizzati alcuni dati statistici inerenti il precoce uso dei 
telefonini e dei principali canali social da parte di bambini e adolescenti, nonché 
le loro abitudini e le loro opinioni nei riguardi dei contenuti che postano. 
Nel paragrafo ‘La sessualità in rete’, si offre una disamina dei pericoli
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concernenti l’errato utilizzo della rete da parte degli adolescenti, che può 
potenzialmente esporli al rischio di educarli a una sessualità violenta, 
all’esposizione inconsapevole del proprio corpo, all’intraprendere relazioni 
sessuali puramente virtuali con sconosciuti, all’ adescamento e alla prostituzione.  
Viene posta particolare attenzione ai fenomeni del sexting e del revenge porn  e 
quindi sui rischi degli adolescenti relativamente ai contenuti che condividono, che 
possono dar luogo a forme di prostituzione, Cyberbullismo, minacce e ricatto nei 
loro confronti, ad opera di sconosciuti e dei propri partner.  
Successivamente, viene trattato il caso di Revenge porn e cyberbullismo relativo 
alla 31enne napoletana Tiziana Cantone morta suicida dopo che i suoi video hard 
sono finiti in rete e sono diventati fenomeni virali e il caso di Darieth Chisolm, 
che dopo essere stata vittima di Revenge porn da parte di un ex fidanzato, ha 
fondato un movimento sociale per dare voce alle vittime di molestie digitali.  
Nel sottoparagrafo ‘La pedopornografia e l’abuso sessuale’, viene sottolineato 
come gli strumenti tecnologici e la rete abbiano avuto un ruolo significativo nella 
facilitazione della produzione e nello scambio di materiale pedopornografico e 
soprattutto come abbia consentito ai pedofili di poter avere la possibilità di 
soddisfare la propria parafilia in modo anonimo; vengono approfondite le fasi di 
adescamento in rete da parte dei pedofili e vengono elencate le principali 
classificazioni delle tipologie dei cyberpedofili che si trovano in rete a seconda 
della loro pericolosità e del loro comportamento in relazione al collezionismo di 
materiale pedopornografico. Viene inoltre, esposta in modo conciso, una breve 
disamina di alcuni dei contributi teorici più importanti volti alla spiegazione 
dell’eziologia della pedofilia. A conclusione del paragrafo relativo all’abuso 
sessuale e alla pedopornografia in rete, viene esposto lo sviluppo delle leggi a 
difesa dei minori nei casi di abuso sessuale, nel nostro ordinamento giuridico.  
Nel paragrafo ‘Il fenomeno del bluewhale’, viene affrontato in maniera breve 
questo fenomeno che ha interessato e tuttora interessa molto giovani, che 
attraverso la rete vengono a conoscenza di questo gioco mortale e mettono in atto 
comportamenti pericolosi legati all’autolesionismo e al suicidio.  
Nel paragrafo intitolato ‘Il cyberbullismo’, vengono descritti in modo dettagliato 
le differenze che intercorrono tra il bullismo tradizionale e la sua forma virtuale,
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in quanto quest’ultimo possiede determinate caratteristiche quali la pervasività, 
l’anonimato e l’ampiezza di portata che sono invece assenti in quello tradizionale; 
vengono poi elencate le diverse tipologie di condotte che possono avere i 
cyberbulli e vengono analizzate le molteplici categorie di bulli che è possibile 
incontrare in rete e i loro comportamenti tipici.  
Il paragrafo relativo agli Aspetti sociali e psicologici del cyberbullismo’, prende in 
esame gli esperimenti e gli studi condotti nell’ambito della psicologia sociale per 
analizzare le dinamiche interne ai fenomeni di cyberbullismo e per comprendere 
come gli individui, in determinati contesti modificano i propri valori morali per 
commettere azioni devianti, che normalmente non compirebbero. Tra i fattori che 
indurrebbero le persone ad adottare comportamenti anticonformista, vi sono 
l’anonimato, la deumanizzazione delle vittime, il conformismo ceco alle regole 
del gruppo, i meccanismi di disimpegno morale e l’ assenza di controllo sociale. 
Tutti fattori che nella rete vengono amplificati.  
In seguito, vengono delineati i diversi tipi di comportamenti che dovrebbero 
assumere i minori ai fini di una navigazione sicura e la descrizione della legge del 
29 maggio del 2017 n. 71 volta a contrastare e prevenire il fenomeno del 
cyberbullismo. Vengono, poi trattati i casi americani di cyberbullismo più noti e 
che hanno scosso l’opinione pubblica mondiale.  
Infine l’ultimo capitolo è interamente dedicato alla descrizione del ruolo della 
Polizia Postale e delle Comunicazioni e delle tecniche investigative impiegate 
dagli agenti per combattere i crimini informatici.
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Capitolo I: 
Il crimine informatico e la società odierna 
 
1. SOCIETÀ 2.0, SICUREZZA E PRIVACY 
Nella società attuale dell’informazione, internet rappresenta un mezzo di 
fondamentale importanza per gli individui, per gli enti pubblici, privati e per le 
aziende. L’ importanza che ha assunto è visibile anche nell’avvento del 
giornalismo digitale, che sfrutta le enormi potenzialità della rete e grazie alla 
quale è riuscito a espandersi notevolmente. Le origini di internet sono da ricercare 
nella nascita del programma Arpanet, una rete di computer creata nel 1969, nel 
contesto della Guerra Fredda ad opera dell’ Advanced Research Project Agency, 
un’agenzia del dipartimento della difesa degli stati uniti responsabile della ricerca 
e dello sviluppo di nuove tecnologie a scopo militare. In seguito, gli scopi militari 
insiti nella creazione di un tale progetto sono andati scemando e nel corso degli 
anni si è assistito a un processo di privatizzazione della rete, il cui culmine è stato 
raggiunto con l’introduzione dei devices mobili e degli smartphone, che hanno 
reso possibile l’accesso ovunque
1
.  
Questo processo ha influito in maniera preponderante sulla pervasività della rete 
nella vita quotidiana degli individui, e soprattutto in quella degli adolescenti e dei 
bambini, che trovano nel cellulare, un mezzo attraverso cui riescono ad associare 
sensazioni positive e che senza di esso possono trovarsi in situazioni di  estremo 
disagio, poiché viene a cessare il loro contatto con i pari e il controllo che possono 
esercitare tramite il telefonino. La digitalizzazione e l’avvento del web 2.0, ha 
sciolto i contenuti mediali dai vincoli del mezzo tecnologico ed hanno assunto una 
propria autonomia, che ha reso un utilizzo delle informazioni più proattivo da 
parte degli utenti. Si è passati dunque da una logica fortemente passiva delle 
informazioni presenti in rete e vincolate a un’intermediazione istituzionale, ad un 
ruolo attivo dei fruitori della rete, che sono diventati creatori e distributori di 
contenuti propri. 
 L’avvento del web 2.0 ha creato un uso sociale della rete connotato dalla 
                                                           
1
AGICOM- Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, Libro bianco media e minori 
https://www.agcom.it/libro-bianco-media-e-minori, pp.144-145.
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privatizzazione, che ha prodotto una serie di pratiche sociali legate alla 
condivisione peer to peer dei contenuti digitali, andando ad abbattere le 
tradizionali barriere di ingresso che caratterizzano i media tradizionali. Gli 
individui e soprattutto i minori si muovono in ambienti estremamente fluidi, e ciò 
ha modificato i contesti della socializzazione in età evolutiva. Il web 2.0 ha inciso 
profondamente sul fenomeno del Press divide, che ha portato a una perdita 
importante di ampie quote di lettori di carta stampata e all’incremento di acquisti 
di strumenti di comunicazione digitale. Questo processo è stato favorito, dal ruolo 
attivo che l’utente ha nella costruzione della conoscenza, di contro ai media 
tradizionali che sono connotati da una logica passiva e unidirezionale.                                                    
Il sociologo spagnolo Manuel Castells ha analizzato i cambiamenti introdotti dalla 
rete nella società, nel settore dell’economia, della politica, del lavoro e 
dell’istruzione. Internet ha modificato profondamente l’economia globale. Si 
assiste alla crescita di servizi commerciali on line dove ognuno può comodamente 
acquistare beni, riceverli a casa e pagarli direttamente con la carta di credito. Con 
l’avvento della e-conomy non c’è  la nascita di una nuova economia ma la 
trasformazione stessa della modalità con cui si conduce il business, tramite il 
quale le aziende  basano il proprio comportamento e la gestione dei propri affari 
prevalentemente sulla logica digitale e di internet.  
Amazon e ebay sono start up che sfruttano le potenzialità offerte dalla rete e 
hanno assunto un nuovo modello di impresa. Con il termine e-business si indicano 
le «attività d’impresa le cui operazioni chiave di gestione, finanziamento, 
innovazione, produzione, distribuzione, vendita, rapporti con il personale e 
rapporti con la clientela si svolgono principalmente attraverso internet o altri 
network di network informatici, indipendentemente dal tipo di connessione tra le 
dimensioni fisiche e virtuali delle aziende
2
». Castells evidenzia come le aziende 
adottino il network come forma di gestione e organizzazione degli affari: questa 
svolta va ad incidere profondamente su tutti i processi del sistema economico, 
anche nella  figura del capitalista stesso. 
                                                           
2
 Castells M., Galassia internet, trad.it Stefano Viviani, Milano, Feltrinelli, 2002, p. 71 (ed.orig. 
The Internet Galaxy, Reflections on the internet, Business and Society, Oxford New York, Oxford 
University Press 2001).
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Emerge infatti, che a cambiare non è solo il modo di condurre l’economia e gli 
affari ma la figura stessa dell’imprenditore, che con l’avvento della rete e della e-
conomy diventa un individuo che riassume in sé diverse caratteristiche 
appartenenti al creatore, al tecnologo e al venture capitalist. In altre parole l’ 
imprenditore che opera attraverso la rete è un insieme di individui e 
organizzazioni, che si ancora a una cultura basata essenzialmente sul profitto. Si 
ha il passaggio da un profitto che ha una ricompensa interna (i capitalisti 
credevano che il lavoro fosse il mezzo per raggiungere un miglioramento di sé) ad 
un profitto che ha una ricompensa esterna. Dall’etica puritana del risparmio si 
passa a una gratificazione immediata che si basa su consumi superflui e cospicui. 
Si tratta di una caratteristica che trascende le nazionalità e genera uno stile di vita 
estremamente superficiale e basato sul perseguimento della mera immagine, del 
successo e del denaro. Ne consegue una vita alquanto impoverito nei valori 
tradizionali, dove i rapporti personali diventano puramente strumentali, in una 
società caratterizzata dal solo individualismo.  
L’ avvento della e-conomy è direttamente responsabile della nascita dell’ e-
commerce (l’acquisto tramite internet di beni e servizi on line): si tratta di   un 
fenomeno in crescita soprattutto tra gli adolescenti, che li vede sempre più 
coinvolti negli acquisti online, i quali spendono, talvolta somme considerevoli 
all’insaputa dei genitori. Attraverso il web si perde la consistenza e l’importanza 
con il denaro reale. Questa problematica è legata allo sviluppo di azioni di 
marketing che operano quotidianamente gli influencers nei social network, che 
dettano trend e orientano i consumi delle famiglie.  
«Un influencers è un utente con un altissimo numero di followers sui vari social 
network e/o al di là del numero dei fan o del rating Klout, capace di influenzare i 
pensieri e le decisioni degli utenti grazie a commenti, articoli e opinioni, video. La 
loro capacità di far mutare l’opinione ed il sentimento generale attorno ad un 
determinato tema deriva dal loro essere considerati autorevoli esperti nel settore di 
competenza. Un influencers è quindi un driver in ogni aspetto della vita degli 
utenti, dai comportamenti d’acquisto, alla scelta dei programmi televisivi, i libri 
da leggere, la musica da ascoltare, fino ai messaggi sociali, come, nel caso di