L'informazione spettacolarizzata

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utilizzate da siti che permettono tale pratica: Youtube ne è un esempio 
tangibile. 
La spettacolarizzazione della notizia è  quindi diventata di uso comune, in 
quanto sembra indispensabile per attirare l’attenzione del “cliente” (lettore, 
spettatore, navigatore), che alla fine è anche colui che sancisce il successo e 
quindi lo stare in vita del prodotto editoriale.  
Accanto al cliente-consumatore, il sostegno è infatti fornito dagli sponsor, il 
cui interesse primario è avere il maggior numero di contatti attraverso il 
prodotto informativo,  per modificare il comportamento del consumatore 
verso l’utilizzo del proprio prodotto al fine di ottenerne un profitto.  
In una logica esplicitamente commerciale, in cui la notizia, l’informazione e la 
comunicazione in genere, è una “merce” da vendere ad un pubblico visto 
come un insieme di potenziali consumatori di prodotti culturali e potenziali 
acquirenti di beni di consumo, da “vendere”, a sua volta, agli inserzionisti 
pubblicitari, l’alternativa sembra essere solo il richiamo ad un’etica della 
informazione che imponga il dovere di riferire al pubblico con obiettività cose 
vere. 
Nei capitoli successivi verranno analizzati i moderni mezzi di comunicazione 
di massa ed i meccanismi ad essi connessi: lo studio si soffermerà sul mezzo 
di comunicazione per eccellenza nel moderno mondo occidentale, la 
televisione, che ha fortemente condizionato i moduli espressivi e 
comunicativi degli altri media e, in particolare, della carta stampata. 
Verrà infine analizzata la diffusione mondiale di un nuovissimo mezzo di 
comunicazione di massa, il web, a buon ragione definito  il sesto potere. 
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Il metodo di analisi seguito cercherà di prescindere da qualsiasi valutazione 
moralistica sull’uso delle tecniche dello spettacolo introdotte nel campo 
dell’informazione; si cercherà invece di comprendere se e in quale misura tali 
tecniche possano distorcere la notizia, influenzando la percezione della 
realtà dell’individuo, per finalità di natura commerciale o, peggio, ideologico- 
politica. 
Necessario pertanto un approfondimento sull’informazione nei suoi diversi 
aspetti, con brevi accenni storici, linguistici e strutturali. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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CAPITOLO  I 
 
I MASS MEDIA TRA COMUNICAZIONE E PERSUASIONE 
 
 
1.1. Mass media e modelli comunicativi  
 
A differenza della comunicazione interpersonale o “faccia a faccia”, in cui 
ciascun individuo è sia emittente  che ricevente dei messaggi scambiati, la 
comunicazione di massa, o “da uno a molti”, è caratterizzata da un unico 
emittente e molti riceventi. Il processo comunicativo quindi  non è più 
“dialogico” o “interattivo” ma si polarizza in un flusso di messaggi 
unidirezionali. 
Quando la comunicazione,sia interpersonale che di massa, va oltre la 
presenza fisica dei comunicanti, avvalendosi di altri strumenti, si definisce 
“mediata”:  in essa il messaggio da inviare è riprodotto e trasportato a 
distanza attraverso un “medium” tecnico.  
Il mezzo può essere materiale (lettere,libri,giornali) o immateriale ( tam-tam, 
segnali di fumo, moderni mezzi audiovisivi). 
E’ fondamentale, a questo punto, distinguere tra media tradizionali e  nuove 
tecnologie di comunicazione le quali, negli ultimi anni hanno notevolmente 
ampliato il ventaglio delle interazioni mediate, modificando profondamente  le 
modalità di comunicazione. 
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Mentre i mass media tradizionali, quali stampa, cinema, radio e TV, sono 
caratterizzati da un flusso comunicativo unidirezionale, con una scarsa 
possibilità di risposta da parte dell’audience, i nuovi media , rappresentati  da 
tutte le forme di comunicazione nate dai processi di digitalizzazione e dalla 
convergenza tra le telecomunicazioni e l’informatica, consentono di dialogare 
in tempo reale con le chat, discutere dei temi più vari attraverso i forum, 
inviare SMS o MMS, interagire con la TV digitale, etc. . 
Accanto allo straordinario aumento della velocità della comunicazione, i 
nuovi media hanno operato cambiamenti più radicali ed incisivi nella vita 
sociale degli individui: essi hanno annullato i confini fra spazio pubblico e 
spazio privato, tra media unidirezionali e media dialogici. 
La comunicazione realizzata con i nuovi media introduce la bidirezionalità del 
flusso: il cittadino può adesso attingere ad una elevata quantità di 
informazioni di servizio e può colloquiare anche con le istituzioni pubbliche, 
contribuendo così alla distruzione dell’ immagine di autoreferenzialità  della    
pubblica amministrazione. 
Inoltre il web fornisce una vetrina mondiale a tutti coloro che sono in grado di  
accedervi attivamente, realizzando anche, con il fenomeno dei blog  
un’informazione alternativa, di particolare interesse per il suo carattere di 
comunicazione libera ed indipendente 
1
. 
Poiché ognuno di essi è adatto ad un certo tipo di comunicazione, a secondo 
dell’uso personale e sociale che se ne fa, i nuovi media si sono integrati con i 
vecchi, in un processo di reciproca ibridazione 
2
. 
                                                 
1
 V.Verrastro, Psicologia della comunicazione, Franco Angeli, Milano, 2004 
 9
Inizialmente i principali mass media (stampa, cinema, radio, televisione)  si 
sono limitati a rappresentare la realtà, senza modificarla: si parla quindi di  
media vuoti, in quanto non  contengono un messaggio proprio, limitandosi a 
trasmettere quello dei comunicatori.  
Successivamente, i mezzi di comunicazione di massa   si sono resi meno 
dipendenti da eventi esterni, creandone nuovi e sviluppando un linguaggio 
proprio: sono cioè diventati pieni, comunicatori, inventando e trasmettendo 
un proprio contenuto.  
I mass media propongono pertanto  la conoscenza di un mondo mediato, 
sopperendo alla limitatezza dell’esperienza diretta: essi possono  quindi 
considerarsi moltiplicatori di mobilità, perché mettono a disposizione 
esperienze molteplici senza richiedere materiali spostamenti nello spazio.  
Gli individui possono così esplorare forme di vita alternative, che portano alla 
riflessione su se stessi e sulla propria esistenza, contribuendo al processo di 
costruzione del sé. Il pericolo è che l’aumento della dipendenza dai media 
per conoscere la realtà, così come da essi prodotta, porti ad un effetto di 
disorientamento e smarrimento.  
E’ evidente che oggi la società debba tenere conto dell’importanza sempre 
maggiore delle comunicazioni di massa nella socializzazione: essi infatti 
sono un potente mezzo di socializzazione primaria, in quanto forniscono al 
bambino una serie di valori e competenze, precedentemente dati solo dalla 
famiglia, dalla comunità o dalla scuola. Inoltre i mass media forniscono 
un’informazione ed un intrattenimento che consentono agli individui di 
                                                                                                                                          
2
 F.Pasquali, I nuovi media.Tecnologie e discorsi sociali, Carocci, Roma, 2003 
 10
allargare la sfera di conoscenze da utilizzare negli scambi sociali 
(socializzazione secondaria).  
L’ingerenza dei mass media nella vita dell’individuo è quindi  notevole,  
arrivando a  modificarne radicalmente il modo di vivere: partendo da questo 
presupposto fondamentale, gli studi sulla materia (media studies) si sono 
variamente diversificati, passando da una visione pessimistica, in cui il potere 
persuasivo dei media sarebbe incontrollabile, ad una più ottimistica che vede 
questo potere bilanciato dalla facoltà del pubblico di rielaborare criticamente 
il contenuto dei messaggi percepiti. 
Sono stati elaborati vari modelli comunicativi: primo, quello informazionale, 
elaborato da Shannon e Weaver, che ipotizza una comunicazione lineare e 
diretta tra emittenti e destinatari. Il messaggio è trasmesso da una fonte di 
informazione ad un destinatario, mediante un canale di comunicazione . 
Si tratta di un modello che presenta punti critici, in quanto ipotizza una 
comunicazione lineare, dalla fonte al destinatario, senza considerare la 
relazione intercorrente fra di essi. Conseguentemente, l’audience  è 
concepita quale completamente passiva ed omogenea al suo interno: gli 
individui assorbono esattamente e senza opporre resistenza gli stessi 
contenuti informativi inviati dalla fonte.  
Sono stati così proposti altri modelli che frappongono tra lo stimolo e la 
risposta una forma di resistenza del destinatario; Schramm 
3
, ad esempio, 
introduce un modello semicircolare, che presuppone uno stesso codice per 
emittente e ricevente e prevede la risposta e il feedback: viene così  
                                                 
3
 B.Valli, Comunicazione e media-modelli e processi, Carocci,Roma, 1999 
 
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consentita la restituzione delle informazioni, in uno scambio reciproco di 
ruolo tra emittente e ricevente.  
E’ anche considerato il campo di esperienza virtuale, cioè le conoscenze, le 
esperienze, dei comunicatori, nonché il campo di esperienza reale, cioè 
l’ambiente fisico ove si svolge la comunicazione, che influenza 
inevitabilmente il processo.  
Altro modello è quello sociologico elaborato da Goffman 
4
: La comunicazione 
è simile all’interazione esistente tra gli attori all’interno di una 
rappresentazione teatrale. L’attenzione è posta sugli aspetti organizzativi 
della conversazione e sul ruolo della sfera sociale nella trasmissione dei 
messaggi. L’aspetto più interessante è la considerazione dell’ambiente della 
comunicazione, che viene paragonato ad un palcoscenico in cui c’e’ la ribalta 
e il retroscena.  
Con il modello semiotico si abbandona lo schema informazionale perché 
l’attenzione viene posta sul passaggio di significati, anziché di informazioni, 
dall’emittente al destinatario. Non più trasferimento, ma trasformazione di 
significati da un sistema all’altro.  
Secondo il modello semiotico-informazionale , elaborato da Umberto Eco 
5
, i  
significati trasmessi vengono “codificati” da un soggetto e “decodificati”, cioè 
trasformati e interpretati da un altro, secondo criteri soggettivi.  
Indispensabile alla comunicazione pertanto è il codice, cioè l’attribuzione di 
un sistema di significati (le conoscenze, le credenze e i valori posseduti da 
                                                 
4
 E.Goffman, La vita quotidiana come rappresentazione, Il Mulino, Bologna, 1975. 
5
 U.Eco, Prima proposta per un modello di ricerca interdisciplinare sul rapporto 
              televisione /pubblico, Ist.di etnologia e Antropologia culturale, Perugia, 
             1965.