L'influenza della televisione nei rapporti interpersonali

Introduzione 
 
 
 
 
 
 
IX 
 
Ho rilevato che la TV costituisce una vera e propria presenza, molto più invadente 
rispetto alla radio di cui ha assorbito le funzioni con la propria comparsa, 
avvenuta (nel nostro Paese) alla metà degli anni Cinquanta. Se è interessante 
studiare le differenze esistenti tra la radio e la TV, entrambi strumenti che hanno 
consentito all’umanità di raggiungere progressivamente una potenzialità 
comunicativa prima impensata ed impensabile, è curioso altresì esaminare le 
diversità esistenti tra la cosiddetta televisione dei pionieri o paleotelevisione, 
(quella, per intenderci, che ha caratterizzato all’incirca i primi vent’anni di 
programmazione dominati dal monopolio RAI), e la televisione di oggi, ovvero la 
neotelevisione che, a ben guardare, non sembra migliore della prima, ma pare, 
anzi, aver fatto un passo indietro almeno per quel che concerne i doveri di servizio 
pubblico cui (almeno la Televisione di Stato) dovrebbe adempiere. Aspetto di 
fondamentale importanza del rapporto tra utenti e TV, è il modo di proporsi della 
televisione nei confronti dei bambini e dei ragazzi che spesso trascorrono intere 
giornate in compagnia soltanto del piccolo schermo rimanendo in tal modo in 
totale balìa delle immagini che da esso scaturiscono. Quali sono i contenuti 
presenti nei programmi dedicati agli spettatori più giovani? Purtroppo, questo 
studio ha evidenziato la quasi totale assenza oggi di una televisione predisposta 
per i più giovani, una sorta di TV dei ragazzi così come esisteva un tempo; inoltre, 
la programmazione prevede sempre più spesso scene di violenza e di sesso che 
vanno a concentrarsi proprio nelle fasce orarie in cui è più facile che i bambini si 
trovino davanti al video; scene di inevitabile turbamento, perché la categoria di 
Introduzione 
 
 
 
 
 
 
X 
 
telespettatori interessata non ha gli strumenti per comprendere a fondo il contesto 
e le ragioni che sottostanno agli avvenimenti presentati.  
Il secondo capitolo del lavoro cerca di chiarire al meglio la storia della cosiddetta 
communication research, ossia il lungo cammino che psicologi, sociologi ed altri 
studiosi hanno percorso dall’inizio del XX secolo ad oggi per cercare di capire se 
esistano effettivamente delle influenze alle quali i mass media sottopongono gli 
individui o meno. Al giorno d’oggi non esiste ancora una risposta esaustiva a 
questa domanda, perché, per quanto i mezzi di massa possano agire nel modificare 
comportamenti, credenze, valori, atteggiamenti dei loro fruitori, essi 
interagiscono, comunque, con tutta una serie di altre e diverse componenti che 
fanno parte della nostra società. Da notare che le indagini svolte hanno conosciuto 
un alternarsi continuo di periodi in cui gli effetti degli strumenti di massa 
venivano considerati forti ed immediati, ed altri in cui si dava adito ad influenze 
più deboli (dipendenti dal contesto di fruizione) o a lungo termine.  
In ultimo, la parte forse più leggera di questo scritto, dedicata in particolare a due 
tra i maggiori personaggi della nostra TV e due tra le produzioni che hanno 
riscosso maggior successo e popolarità tra il pubblico: si tratta degli “eterni” Mike 
Bongiorno e Raffaella Carrà, e di grandi varietà come Canzonissima e Fantastico. 
Il tutto rientra nel discorso che lega la televisione, in quanto strumento di 
comunicazione di massa, alla costruzione e alla modificazione delle caratteristiche 
dell’immaginario individuale e collettivo; lo scopo è, cioè, quello di comprendere 
se la televisione recita un ruolo nell’ambito della ricerca incessante da parte degli 
Introduzione 
 
 
 
 
 
 
XI 
 
esseri umani del “mito”, ossia di cose o persone che possano essere presi come 
punti di riferimento per migliorare sé stessi modificando il proprio agire secondo 
il loro esempio. Non c’è dubbio, infatti, che se “(...) un tempo gli dèi erano 
avvolti nelle nebbie dell’Olimpo, oggi ci guardano dai teleschermi”
2
.  
Si ringrazia per la preziosa collaborazione prestata il: 
CENTRO DOCUMENTAZIONE ARNOLDO MONDADORI EDITORE DIVISIONE SPETTACOLO 
MILANO 
 
                                                                
2
 Anna OLIVERIO FERRARIS, La macchina della celebrità, Firenze, Giunti, 1999, retro copertina 
CAPITOLO I 
 
L’INCIDENZA DELLA TV  
SULLA FORMAZIONE DEGLI UTENTI 
“E, un giorno, la casa accoglie 
fra le sue suppellettili un televisore (…). 
È ingombrante, poco sicuro, 
costoso, stilisticamente goffo (…)”. 
Aldo Grasso 
Quella tra utenti e televisione é una relazione molto difficile da penetrarsi e 
discernersi; essa rientra nella più vasta questione relativa al fenomeno cosiddetto 
del consumo dei media di cui costituisce un capitolo a sé stante per la complessità 
della propria natura oltre che per quella dell’oggetto in esame                   
(la televisione, appunto).  
Richiede, perciò, un’accurata analisi sotto numerosi punti di vista, perché 
molteplici si rivelano anche le implicazioni e le conseguenze che l’esistenza del 
mezzo televisivo e la fruizione di esso introducono all’interno della società, 
coinvolgendo il singolo telespettatore come i nuclei familiari che di essa 
rappresentano le cellule fondamentali e, in ultima analisi, l’intera collettività.  
La televisione e l’insieme dei suoi utenti “(...) non sono presenze estranee l’una 
all’altra, bensì complici che mescolano le loro vite”
1
. 
                                                                
1
 Francesco CASETTI, L’ospite fisso, Cinisello Balsamo, San Paolo, 1995, pag. 33 
L’influenza della televisione nei rapporti interpersonali      L’incidenza della TV sulla formazione degli utenti 
 
 
 
 
 
 
13 
 
 Il rapporto che li vede protagonisti é estremamente composito, “(...) talvolta fonte 
di tensioni, talaltra di soddisfazioni reciproche (...); talvolta scandito dalla 
complicità, talaltra dal sospetto (...). Un rapporto, comunque, mai pacifico.         
E sempre denso di risvolti e sorprese”
2
. 
I.1.  CHE COS’È LA TELEVISIONE?  
Appare troppo semplicistico affermare, come ogni tanto si sente dire, che, in 
fondo, la TV non é altro che uno dei tanti elettrodomestici presenti nella pressoché 
totalità delle abitazioni, almeno per quel che riguarda la civiltà occidentale. 
Secondo questa affermazione, le preoccupazioni concernenti il consumo televisivo 
e la sua influenza sullo svolgersi quotidiano della vita sociale sarebbero, per la 
maggior parte, infondate, poiché tutto dipenderebbe dalle modalità d’utilizzo 
dell’apparecchio. Come per ogni oggetto, anche nel caso della tivù, un impiego 
adeguato non causerebbe alcun tipo di problema, mentre un suo uso 
sproporzionato potrebbe dare origine a ripercussioni negative di cui i singoli 
fruitori dovrebbero essere considerati gli unici responsabili. 
Una tale asserzione, tuttavia, rappresenta soltanto un tentativo superficiale di 
eludere a priori la trattazione di un tema che si presenta, al contrario, arduo e 
multiforme, a volte imbarazzante e persino contraddittorio nelle copiose 
sfaccettature che esso può assumere.  
                                                                
2
 F. CASETTI, ibidem, pag. 13 
L’influenza della televisione nei rapporti interpersonali      L’incidenza della TV sulla formazione degli utenti 
 
 
 
 
 
 
14 
 
I primi a conoscere molto bene il carisma enorme che il mezzo televisivo 
possiede, sono coloro che con e per la televisione lavorano, i quali non esitano ad 
indirizzare un ascendente di così grande forza verso l’adempimento delle proprie 
finalità. Il pensiero corre immediatamente in direzione degli innumerevoli         
spot pubblicitari che intervallano la programmazione di tutte le reti ad ogni ora del 
giorno e della notte: “(...) se la televisione non ha alcun effetto sugli spettatori, 
(...) come si spiegano i miliardi di dollari spesi ogni anno in pubblicità 
televisiva?”
3
.  
Non é dunque possibile parlare dell’apparecchio televisivo alla stessa stregua 
della lavatrice, del ferro da stiro, del frullatore, della lavastoviglie e così via. 
Meglio allora definire la TV come ciò che essa costituisce a tutti gli effetti: la 
televisione é un medium, ossia uno strumento di divulgazione dell’industria 
culturale, assimilabile, come tale, alla radio, al quotidiano, al libro, all’impianto 
stereo, al computer, poiché tali oggetti rappresentano, infatti, mezzi di 
comunicazione di massa di cui é possibile una fruizione in ambiente domestico. 
Da che cosa é caratterizzata la sostanziale differenza tra elettrodomestici e media, 
tanto da indurre a separare in modo netto tali categorie di apparecchiature?  
Non si tratta, in fondo, di strumenti rispondenti in ogni caso a precise esigenze e 
specifici bisogni degli utenti?  
Si potrebbe rispondere: sì, e no.  
                                                                
3
 Karl R. POPPER, John CONDRY, Cattiva maestra televisione, Milano, Reset, 1996, pag. 91 
L’influenza della televisione nei rapporti interpersonali      L’incidenza della TV sulla formazione degli utenti 
 
 
 
 
 
 
15 
 
La differenza che distingue i due gruppi di oggetti concerne le seguenti tre 
componenti: il ruolo, le modalità di fruizione, il legame con chi ne fruisce.  
Con il termine elettrodomestico si intende, in generale, una macchina o un 
utensile atti al disbrigo delle svariate incombenze che costellano l’andamento 
quotidiano della vita domestica e familiare, in modo rapido, efficace, e senza che 
al consumatore sia necessario un dispendio eccessivo di fatica. Si può parlare, 
quindi, di un rapporto utente-accessorio. L’impiego di tali macchinari rientra in 
una sfera di praticità e di comodità cui deve pure essere ricondotto lo smarrimento 
dal quale sembra venire assalito colui che non ne possa usufruire anche 
temporaneamente o momentaneamente a causa, il più delle volte, di un guasto 
tecnico o dell’improvviso venir meno dell’energia elettrica. 
Il contatto con i media, invece, pone di fronte a veri e propri                   
partners comunicativi
4
; “(...) le proposte che i media offrono sono pur sempre 
discorsi, testi. Misurarsi con esse e farle proprie significa, allora, inevitabilmente, 
entrare in una rete comunicativa, prolungarla, estenderla: é affrontare resoconti 
e racconti, (...) ripeterli, discuterli”
5
.  
Il consumo mediale é infatti da intendersi come “(...) quel processo che porta non 
soltanto a recepire, ma anche ad acquisire e a utilizzare nel proprio mondo di 
vita quanto é offerto sugli schermi televisivi o cinematografici, sulle pagine dei 
giornali o dei libri, sulle onde della radio, (...) é quella pratica (...) attraverso cui 
                                                                
4
 F. CASETTI, op. cit., pag. 20, nota 11 
5
 F. CASETTI, ibidem, pag. 20 
L’influenza della televisione nei rapporti interpersonali      L’incidenza della TV sulla formazione degli utenti 
 
 
 
 
 
 
16 
 
taluni soggetti e certi gruppi si impadroniscono dell’offerta mediale fino a 
inglobarla nella propria esistenza”
6
. 
Ecco che allora l’usufrutto dell’apparecchio da parte del consumatore si tramuta in 
una correlazione nuova, insieme più profonda ed attraente. Non si tratta più 
soltanto di adoperare degli strumenti, ma di instaurare con essi un dialogo che 
prevede un’esposizione a messaggi di un certo tipo e un’interpretazione di questi. 
Per parte sua, il mezzo di comunicazione sottopone l’utente ad una rete di stimoli 
molteplici e ripetuti, ai quali egli risponde mediante l’insieme delle proprie 
reazioni a ciò che può ascoltare, leggere, osservare. Tali reazioni, anche nel caso 
di una fruizione individuale dei media, coinvolgeranno in seguito altri individui 
attraverso l’intreccio delle relazioni interpersonali che il consumatore instaurerà 
all’interno della collettività. 
L’apparecchio televisivo, tuttavia, costituisce ancora qualcosa di diverso e 
qualcosa di più se paragonato agli altri mezzi di comunicazione                   
“(...) la televisione tende a fare caso a sé: si sovrappone agli altri media e li 
ingloba; meglio ancora, ne vampirizza le funzioni e le modalità di consumo”
7
. 
Quello della TV é , infatti, un impiego multiforme. 
Data la grande quantità delle sue proposte ed il carattere eclettico di queste, lo 
strumento televisivo si presta ad essere utilizzato  con una funzione vicaria di altri 
mezzi, oppure come se si trattasse di quegli apparecchi, integrando, cioè, la 
                                                                
6
 F. CASETTI, ibidem, pag. 20 
7
 F. CASETTI, ibidem, pag. 23 
L’influenza della televisione nei rapporti interpersonali      L’incidenza della TV sulla formazione degli utenti 
 
 
 
 
 
 
17 
 
fruizione di essi. Si possono prendere in esame i due seguenti esempi:                  
la TV come cinema e la TV come giornale
8
. L’accostamento del mezzo televisivo 
allo schermo cinematografico é semplice ed immediato ogniqualvolta la 
programmazione propone un film, oppure, mediante l’impiego del 
videoregistratore, si opta per la visione di una videocassetta. In entrambi i casi, la 
scelta ricade sulla tivù, alla quale si ricorre al posto di andare al cinema, magari 
per sopperire all’opportunità venuta meno in precedenza, di assistere al film 
quando questo era offerto nelle sale. La relazione, invece, tra la televisione e il 
quotidiano é più complessa: il riferimento più diretto appare quello alle notizie 
che la TV trasmette, ma non si tratta unicamente delle sue caratteristiche di mezzo 
di informazione: la vera somiglianza tra apparecchio televisivo e giornale si crea 
quando, mediante e durante la visione, il consumatore si estranea dai propri simili, 
esattamente come accade nel caso in cui si sfogli o si legga un quotidiano.        
Tale paragone diventa ancora più palese allorché sul teleschermo appaiono le 
rassegne-stampa, che invitano ad una lettura anticipata e pressoché globale dei 
titoli principali che potranno ritrovarsi il giorno seguente sulle prime pagine delle 
testate più importanti. Alcuni sostengono che “(...) non basta quello che si legge 
sui giornali (...); bisogna anche sentire la voce (...) di gente che é lontana           
da noi (...)”
9
. In questo caso, la TV e, nello specifico, la visione del telegiornale, 
integrano la fruizione del quotidiano; altri, però, ritengono che                   
                                                                
8
 F. CASETTI, ibidem, pag. 22 
9
 F. CASETTI, ibidem, pag. 60 
L’influenza della televisione nei rapporti interpersonali      L’incidenza della TV sulla formazione degli utenti 
 
 
 
 
 
 
18 
 
“(...) la televisione é molto più immediata (...). Per informarsi, é sufficiente, 
mettersi davanti alla TV”
10
. Ecco che il mezzo televisivo sostituisce la carta 
stampata.  
Ad indirizzare con estrema facilità verso un altro mezzo di comunicazione         
(in verità ad esso molto simile) é l’utilizzo radiofonico dell’apparecchio 
televisivo, a proposito del quale, si deve accennare brevemente ad un argomento 
che sarà sviluppato meglio in seguito: la forte percezione da parte del nucleo 
familiare di come la televisione costituisca, in realtà, una forma di tempo.      
Intendo fare riferimento, con questa espressione, alla porzione spesso troppo vasta 
della giornata che gli spettatori impiegano nel rimanere incollati al teleschermo;  
si tratta di ore preziose che l’individuo lascia passare si direbbe “pericolosamente” 
perché, affascinato dal potere ammaliatore delle immagini, non si avvede del 
trascorrere delle prime e di come queste avrebbero potuto, invece, essere utilizzate 
per lo svolgimento di numerose altre attività. Alla luce di tale concetto di tempo 
perso, ecco allora spiegarsi un primo tipo di uso della TV come radio: l’usufruire 
del mezzo televisivo privandosi delle immagini da esso trasmesse, può costituire, 
in questo caso, “(...) una forma di autogiustificazione per il tempo trascorso 
davanti al video”
11
. 
Servirsi della televisione in funzione vicaria della radio é un’abitudine di coloro 
che sono soliti trascorrere molte ore del giorno nelle proprie dimore, perché 
                                                                
10
 F. CASETTI, ibidem, pag. 60 
11
 F. CASETTI, ibidem, pag. 58 
L’influenza della televisione nei rapporti interpersonali      L’incidenza della TV sulla formazione degli utenti 
 
 
 
 
 
 
19 
 
impegnati in attività come lo studio (é il caso soprattutto dei ragazzi) o i lavori 
domestici (le casalinghe); la convinzione che il teleschermo acceso possa essere 
un ottimo surrogato dell’apparecchio radiofonico é però ingannevole ed inesatta.  
Anche la TV, come la radio, é in grado di fare compagnia, di assistere persone 
sole, malate, anziane; nel caso specifico, però, le differenze tra i due strumenti non 
sono di poco conto. Se, infatti, la radio si limita a seguire in modo discreto 
l’individuo, mantenendo una posizione periferica nell’ambiente per non costituire 
un ostacolo alle operazioni che é necessario portare a termine, il mezzo televisivo 
ha un comportamento molto più invadente: l’essenzialità della televisione è infatti 
rappresentata dal flusso ininterrotto di immagini che scaturiscono dal video, 
perciò essa pretende ad ogni momento di catturare l’attenzione dello spettatore 
potenziale, nel tentativo di costringere costui a rivolgere lo sguardo nella propria 
direzione: “(...) [la radio] l’ascolti e lavori; la televisione non ti fa far niente; (...) 
é vero, l’ascolti, ma però stai bloccato”
12
. “(...) Il potere fascinatorio delle 
immagini rimane, anche se non si guardano con attenzione, anche se si ascoltano 
soltanto”
13
. E’ possibile, dunque, cominciare a delineare con precisione la 
peculiarità della tivù, che consiste in quanto segue: essa non si configura come un 
dispositivo a servizio dei consumatori, bensì come una presenza tra le mura 
domestiche. Si mostra come un’entità non semplicemente collocata all’interno 
dell’abitazione, ma che giunge a dominare quest’ultima mettendone a soqquadro 
                                                                
12
 Un telespettatore in: F. CASETTI, ibidem, pag. 48 
13
 Un telespettatore in: F. CASETTI, ibidem, pag. 58 
L’influenza della televisione nei rapporti interpersonali      L’incidenza della TV sulla formazione degli utenti 
 
 
 
 
 
 
20 
 
gli ambienti e rivoluzionando le abitudini di vita degli individui.                   
Tutto questo sarà analizzato con maggiore profondità più avanti, per il momento 
basti pensare a ciò che è stato giustamente definito come effetto agenda
14
, ossia 
“(...) quella caratteristica della televisione per cui, se da una parte essa sembra 
inseguire l’interesse del pubblico, nel lungo periodo é lei a determinare che cosa 
merita l’attenzione e che cosa no”
15
. Se si concede al mezzo televisivo di 
intromettersi eccessivamente nella quotidianità individuale e familiare, la 
fruizione di esso può prendere rapidamente il sopravvento relegando in secondo 
piano ogni altra attività della giornata. 
Mediante l’utilizzo del telecomando, i telespettatori sono indotti a ritenere di 
gestire a proprio piacimento le proposte del teleschermo, soffermandosi su alcuni 
canali più che su altri e prestando attenzione solo a trasmissioni che incontrino i 
loro gusti o rispecchino i loro interessi; un’esposizione eccessiva ai messaggi 
televisivi, però, permette alla TV di ergersi a protagonista del rapporto         
utente-medium. Se non se ne circoscrive l’enorme potere, il mezzo televisivo può 
arrivare a coincidere con la vita stessa di chi lo guarda: quante volte, di fronte ad 
un invito, si preferisce declinare l’offerta per lasciarsi “cullare” dal            
“fratello televisore”
16
? Ecco che allora l’essere presenza, proprio della tivù, arriva 
a completarsi: la funzione più importante che alla televisione viene implicitamente 
                                                                
14
 Carlo Maria MARTINI, Dialogo con il televisore, “l’Unità”, 1993, pag. 16 
15
 C. M. MARTINI, ibidem, pag. 16 
16
 C. M. MARTINI, ibidem, pag. 14 
L’influenza della televisione nei rapporti interpersonali      L’incidenza della TV sulla formazione degli utenti 
 
 
 
 
 
 
21 
 
assegnata nell’istante in cui essa è accolta nelle case, è quella che la vede 
sostituirsi con estrema facilità a diverse figure basilari per la vita di tutti i giorni. 
A seconda di chi le si pone di fronte e conformemente alle differenti situazioni in 
cui gli utenti si trovano, l’apparecchio televisivo é infatti in grado di assumere le 
sembianze ora di una valida baby-sitter (“la bambinaia elettronica”
17
) o una 
compagna di giochi per i bambini, ora di una assistente sociale per le persone 
sole, gli ammalati, gli anziani. La TV può trasformarsi, inoltre, in una preziosa 
confidente per gli adolescenti lasciati troppo in balìa di sé stessi e delle proprie 
insicurezze da genitori totalmente assorbiti dal lavoro, oppure configurarsi 
soltanto come un’amica con cui condividere un momento ludico (es. la visione di 
un gioco a premi), o insieme alla quale discutere dei più svariati argomenti, siano 
essi futili o d’attualità (il riferimento, in questo caso, va al genere del talk-show). 
E’ da qui che deve partire il discorso molto complesso che concerne 
l’ineluttabilità del mezzo televisivo, il suo essere così indispensabile al paragone 
di qualsiasi altro medium; se é vero che “(...) non é più concepibile la vita senza 
televisione”
18
, ciò é dovuto a ragioni molteplici, tra cui quella, fondamentale, che 
essa rappresenta ormai nelle case ed é accolta all’interno del nucleo familiare 
come un “ospite fisso”
19
, un “inquilino telematico”
20
, per cui privarsi di essa 
equivale ad allontanarsi da un congiunto. 
                                                                
17
 Karol Wojtyla in: K. R. POPPER, J. CONDRY, op. cit., pag. 49 
18
 F. CASETTI, op. cit., pag. 49 
19
 F. CASETTI, L’ospite fisso. 
20
 Aldo GRASSO, Enciclopedia della televisione, Milano, Garzanti, 1996, pag. 767