Internet, un modello di comunicazione dei portali italiani

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che riguarda il tempo libero e tutte le attività quotidiane, comunque 
l’approccio italiano alla rete rimane ancora naif, il che implica un utilizzo 
frammentario e limitato della rete, proprio questo aumenta ulteriormente 
l’importanza dei portali sia come indice di sviluppo della “coscienza 
tecnologica” sia come indicatori del tipo di navigazione. 
L’approccio di questo lavoro nei riguardi dell’utilizzo di Internet è 
riassumibile con le parole di Colombo (1995): Sto raccontando le prime avvisaglie 
di un fenomeno che potrà diventare grande, in proporzione alla grandezza della Rete e alla 
accelerazione della macchina. Uscire dalla Rete? Insensato, e impossibile. Ma c'è un primo 
passo da fare: rompere lo stato di estasi, sottrarsi, restando in Rete, al fascino pernicioso del 
culto, come atei in visita a una chiesa sospetta." Queste parole, dell’”ormai lontano” 
1995, pur avendo perso la forza dell’innovazione che in quell’epoca aveva 
l’avvento di Internet, si ritiene conservino ancora un giusto atteggiamento di 
fronte ad un fenomeno che ormai ha preso piede e si è ampiamente diffuso. 
    Entrando più nello specifico, il lavoro si articola in cinque capitoli. Il 
primo si occupa di Internet, della sua storia e del suo sviluppo, introducendo 
ad argomenti quali il cyberspazio ed accennando al funzionamento logico e 
tecnico della rete, inoltre propone dati sull’utilizzo della suddetta in Italia e nel 
mondo; il secondo approfondisce lo studio dei portali dandone definizioni, 
spiegando il loro funzionamento, le caratteristiche precipue delle varie 
categorie, e la differenza esistente tra i portali italiani e gli statunitensi. Il 
terzo capitolo introduce alla teoria che costituisce il corpus della ricerca 
soffermandosi soprattutto sulla matrice di Cronin, cioè il mezzo utilizzato 
nella ricerca, per calcolare l’efficacia comunicativa dei portali presi in 
considerazione, il capitolo quarto consiste nello svolgimento della ricerca 
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vera e propria, ed infine il quinto svolge discussioni e conclusioni dell’intero 
lavoro, considerando risultati e limiti della ricerca. 
 
 
 
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-Capitolo 1: Internet 
 
 
-1.1 Che cos’è il cyberspazio  
-1.1.1 Bit e byte 
-1.2 La storia di Internet 
-1.2.1 Dati sull’uso di Internet 
-1.3 Lo sviluppo tecnologico 
 
 
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Capitolo 1: Internet 
 
1.1 Che cos’è il cyberspazio 
Gibson, inventore del termine cyberspazio, nel suo romanzo 
Neuromancer lo definisce: “un’allucinazione vissuta consensualmente ogni giorno, da 
miliardi di operatori legali, in ogni nazione, da bambini a cui vengono insegnati i concetti 
matematici.Una rappresentazione grafica di dati ricavati dai banchi di ogni computer del 
sistema umano. Impensabile complessità. Linee di luce allineate nel non-spazio della mente, 
ammassi e costellazioni di dati. Come le luci della città che sì allontanano… “ (Gibson, 
1984, p. 52) 
Questa definizione anche se molto colorita e romanzata, è esplicativa 
del significato del concetto, e può essere chiarita in modo migliore da altre 
definizioni del termine: 
Sterling a sua volta definisce il cyberspazio il posto in cui “una 
telefonata sembra avvenire” non all’interno del “tuo” telefono, come neppure 
all’interno del telefono del “tuo interlocutore”, ma in un luogo intermedio tra i 
due telefoni: l’indefinito posto in cui “tu” e il “tuo interlocutore” v’incontrate e 
comunicate effettivamente. 
Per Mc Fadden il cyberspazio ha le seguenti caratteristiche: 
- connessione ad una rete di canali e questi canali sono affidabili; 
- presenza di agenti in grado di modificare l’informazione e i protocolli 
condivisi. Gli agenti possono essere persone o programmi, cioè interagire o 
meno con l’esterno ed essere o meno parte dello spazio informativo;  
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-presenza di agenti che possono modificare l’informazione nel 
cyberspazio in modo che i comunicanti abbiano esperienze analoghe a 
quelle del mondo quotidiano, realizzando così l’idea di spazio modellato. 
Tale concetto è importante in quanto molto vicino al concetto d’inganno del 
virtuale. 
Per Howard Rheingoldil (1993) cyberspazio è il nome che usato per lo 
spazio concettuale dove le parole, le relazioni umane, i dati, la salute, e il 
potere sono manifestati da persone che usano la tecnologia di 
comunicazione mediante computer (c.m.c) 
Queste definizioni fanno comprendere l’importanza e la portata 
culturale del termine che sebbene risulta utile per capire la tecnologia digitale 
in genere, e nella fattispecie l’uso delle reti telematiche e della “rete” per 
eccellenza cioè Internet. Il miraggio che esista uno spazio in cui si trovano gli 
interlocutori è espresso dal concetto di rete. La stessa Internet attraverso 
l’idea di cyberspazio viene interpretata come mezzo attraverso cui si può 
comunicare in un luogo al di fuori dello spazio, comunicare nel mezzo non 
solo attraverso un mezzo che permette la comunicazione multimediale, ma 
proprio attraverso il mezzo ci s’incontra in “altri” spazi, in costrutti artificiali 
che rendono realistico il concetto più puro di cyberspazio, ma anche quello 
romanzato da Gibson e ben descritto da molti altri autori. La forza innovativa 
di questo mezzo consiste nella velocità con cui i due comunicanti entrano in 
contatto, velocità che annulla le distanze ed il concetto di tempo ad esse 
legato. 
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1.1.1 Bit e Bytes                                 
Fondamentale per capire come funziona la rete di Internet è il 
concetto di digitale e i termini a questo collegati. “Digitale” significa 
conversione dell’informazione in formato numerico, a questa definizione però 
si devono affiancare i concetti di bit e di conseguenza di byte. Infatti, la base 
dell’informazione digitale è il codice binario, impersonato nel concetto di bit 
(binary digit), cioè la quantità d’informazione fornita dalla scelta fra due 
alternative diverse considerate come egualmente probabili.  Solitamente 
quando si parla di digitale si intende che il codice sottostante sia binario, e di 
conseguenza il concetto di bit. 
Dal concetto di bit, come unità di informazione si passa per 
convenzione al concetto di byte che corrisponde a otto bit e di conseguenza 
a 256 possibili diverse combinazioni. Questa prospettiva apre le porte all’uso 
dell’informazione binaria per moltissime forme di espressione diverse ma 
rese interpretabili con il medesimo linguaggio. Ormai sono codificate in 
codice binario oltre alla scrittura, anche i suoni, le immagini e i video, e 
questo convergere verso una sola codifica è già ampiamente sviluppato ed 
utilizzato in ogni tipo di forma espressiva. La convergenza verso un’unica 
forma di codifica permette al computer di canalizzare l’informazione di vario 
genere in un solo mezzo capace non solo di archiviarla ma anche di 
elaborarla, diversificarla e trasmetterla. Il concetto di “multimedialità” è reso 
possibile da questa tecnologia che unifica più forme espressive nello stesso 
ambiente, dando la possibilità, non solo di avere un’esperienza che 
coinvolge più sensi ma, anche di interagire con il mezzo.  
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1.2 Storia di Internet 
Nel ‘66 Bob Taylor, dirigente dell’Advanced Research Projects Agency 
(ARPA), propose un progetto per poter far comunicare i computer dei 
laboratori universitari tra loro. Dato il periodo di forte competizione 
tecnologica con l’allora Unione Sovietica, il progetto fu subito visto come un 
brillante modo di tener all’avanguardia la tecnologia militare. Taylor fu 
affiancato da un illustre informatico, Larry Roberts, e da Paul Baran, 
ingegnere delle telecomunicazioni che lavorava alla Rand Corporation, 
un’agenzia per forniture militari. Proprio da qui nacque l’idea che in caso 
d’attacco nucleare bisognasse avere informazioni distribuite in più nodi 
attraverso una rete. Le possibilità tecnologiche erano date dai primordi 
dell’uso della tecnologia digitale e dalla scoperta fatta in Inghilterra da 
Donald Davis, i pacchetti. Questa scoperta dava la possibilità di poter 
dividere un messaggio in molte parti e spedirlo attraverso più canali per poi 
unificarlo solo nella codifica finale. Così nacque il progetto Arpanet. Nel ‘69 
prese il via la fase esecutiva del progetto, l’appalto per la realizzazione fu 
vinto da una piccola società la Bolt Beranek and Newman (BBN) e nello 
stesso anno vennero attivati i primi due nodi della rete. Lo sviluppo dei 
protocolli per l’uso della rete fu affidato a dei giovani ricercatori che 
costituirono il Network Working Group (NWG) che assunse subito un tono 
molto informale e di condivisione totale dell’informazione, tale da arricchire 
velocemente tutte le conoscenze condivise. Lo spirito di condivisione 
dell’informazione è stato elemento che ha contraddistinto da sempre l’uso 
della rete. Nel ‘72 Arpanet contava 37 nodi e dopo i primi rudimentali 
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protocolli, nel ‘73 si sviluppò un nuovo protocollo il TCP/IP, che permetteva la 
trasmissione dei pacchetti d’informazione e sopratutto di integrare in un unico 
ambiente comunicativo reti e mezzi di comunicazione diversi. All’inizio degli 
anni ‘80 il National Science Foundation (NFS), un ente governativo, 
sovvenzionò la costruzione di reti tra istituti universitari, così nacquero Bitnet, 
Csnet, e Usenet, quest’ultima, nata nel ‘79 da due studenti dell’Università del 
Nord California, consisteva in un sistema che permetteva agli utenti di 
leggere e scrivere messaggi contenuti in una banca dati ripartita nel network 
e divisa per soggetto (newsgroup). Notato il forte sviluppo delle reti si separò 
la parte militare di Arpanet da quella di ricerca, e nel ‘85 l’NSF decise di 
costruire tra le università una nuova rete gratuita chiamata Nsfnet. Nell’89 
Arpanet, a causa degli onerosi costi di gestione, chiude definitivamente dopo 
vent’anni d’attività. Queste trasformazioni e l’interesse sempre maggiore 
dimostrato nei riguardi del mezzo da parte di aziende, fanno sì che agenzie 
private di telecomunicazione costruiscano delle loro dorsali sempre più veloci 
e che nel ‘95 la Nsfnet decida di vendere ad un privato.Nel frattempo nel 
CERN di Ginevra Tim Berners Lee, con lo scopo di facilitare la 
comunicazione tra la comunità dei fisici, sviluppa il Word Wide Web, un 
sistema per pubblicare documenti testuali interconnessi sui nodi della rete. 
Nel ‘93 due dottorandi, Marc Andressen ed Eric Bina dell’università 
dell’Illinois costruiscono la prima interfaccia grafica per l’accesso ai 
documenti presenti nel Word Wide Web, il Mosaic, di fatto il primo sito a cui 
connettersi, che distribuirono gratuitamente. Questi ultimi passi portano alla 
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luce l’Internet che esiste adesso con un’ampia facilita d’utilizzo da parte di 
tutti ed una diffusione ormai quasi planetaria.  
 
1.2.1 Dati sull’uso di  Internet              
Da ricerche condotte presso l’U.C.L.A. per il Center for 
Communication Policy nel mese di novembre 2001 si è riscontrato che il 72,3 
% degli americani possiede un accesso ad Internet, in crescita rispetto al 
66,9 % del 2000 e che, in media gli utenti restano collegati alla rete per 9,8 
ore settimanali. Questa cifra rappresenta un lieve incremento rispetto al 
2000, quando lo stesso studio dell’UCLA è stato effettuato per la prima volta. 
In oltre da questa ricerca emerge che, il maggior tempo speso utilizzando 
Internet è stato sottratto per lo più alla televisione, emerge anche che gli 
statunitensi acquistano meno attraverso Internet e sono più preoccupati per 
quel che riguarda la privacy, infatti, poco più del 50% ha acquistato online nel 
2000; questa percentuale è scesa al 48% nel 2001. Per gli utenti inoltre, la 
privacy resta una delle preoccupazioni principali; il 28,4% degli intervistati ha 
dichiarato che il motivo principale, per cui non ha ancora effettuato primo 
acquisto online, è l'inadeguatezza dei sistemi di sicurezza, proprio questi 
dubbi riguardanti la sicurezza in rete ha spinto alcuni ad interrompere 
completamente l'attività online. Il dieci per cento degli ex-utenti hanno 
addotto come motivazione le perplessità circa la privacy. I maggiori indiziati 
come attentatori alla privacy sono il governo le aziende private.  Per quanto 
riguarda l’Italia i dati sono molto interessanti, infatti, risulta da una ricerca 
condotta dall’Eurisko/Censis che: il numero di persone online in Italia (in una 
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definizione “estesa” del concetto) sia fra i 9 e gli 11 milioni. Con una 
tendenza a crescere che è continua nel tempo – ma in questa fase è 
rallentata. Più rilevante dei “numeri assoluti” è l’analisi per categorie 
demografiche. Si conferma quanto già constatato due anni fa e poi 
confermato in varie verifiche successive; Internet in Italia non è ancora “per 
tutti” ma non è: più “per pochi” – e c’è una tendenza non sempre veloce, ma 
solida e costante, ad un uso sempre più diffuso della rete. Secondo questa 
ricerca svolta nel giugno 2001, il numero totale di persone che accedono alla 
rete in Italia sarebbe 11,4 milioni, che si riducono a 9,6 se si escludono gli 
accessi in situazioni esterne, come corsi di formazione, presso amici, in 
biblioteca o “bar”; e a 6,4 se si considerano le persone che dicono di 
collegarsi “almeno una volta alla settimana”. Dati più recenti (settembre-
ottobre) indicano che la situazione non è sostanzialmente cambiata rispetto a 
tre o quattro mesi prima. 
Il numero totale di “utenti dal lavoro, da casa o da scuola” è cresciuto 
del 25% rispetto al giugno 2000 (mentre nei dodici mesi precedenti l’aumento 
era stato dell’80%). Da più di un anno non aumenta il numero delle persone 
che si collegano dal lavoro, mentre c’è una crescita dei collegamenti da casa. 
Tendenze analoghe sono confermate da altre fonti. Secondo uno studio del 
Censis (luglio 2001) il 63% delle persone che possiedono un computer a 
casa dispone di un collegamento alla rete, ma solo il 36% lo usa. .