Internet negli scenari di guerra. Analisi dei possibili cambiamenti sociali. Il caso Iraq.

“il medium è il messaggio”
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, dall’altra l’ elaborazione teorica di  
Goffman  sul concetto dell’organizzazione della vita attraverso la 
metafora del palcoscenico.
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Sulla base di queste considerazioni vorrei analizzare quale sia stato 
l’impatto dell’avvento di Internet quale nuovo media, focalizzando 
l’attenzione sugli scenari di guerra. 
Cercare di comprendere se Internet ha ulteriormente indebolito  il 
rapporto tra accesso all’informazione e accesso ai luoghi fisici e creato 
nuove possibilità di interazione fra gli individui. 
Tentare di comprendere come questo sia stato utilizzato nell’economia 
di guerra e quali cambiamenti ha favorito. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
                                                 
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 McLuhan M.(1986) Gli strumenti del comunicare Garzanti Milano 
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 Goffman E.  (1969) La vita quotidiana come rappresentazione Il Mulino Bologna 
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1. Principi generali nel rapporto tra media, situazioni e 
comportamento. 
 
Comportamenti da  “retroscena” e da  “ribalta” 
 
La vita sociale degli individui si organizza attraverso una suddivisione 
degli spazi fisici nei quali avvengono le interazioni con le persone. 
Utilizzando la metafora del palcoscenico teorizzata da Goffman 
sappiamo che la vita delle persone si sviluppa utilizzando ambienti che 
servono per “rilassarsi” e per preparare i ruoli che ognuno dovrà 
“recitare” negli spazi di ribalta. In qualsiasi situazione ci troviamo, in 
ambito lavorativo, a casa , in luoghi ricreativi e quant’altro, abbiamo 
spazi  adibiti alla ribalta e spazi adibiti al retroscena. Se pensiamo alla 
nostra casa sappiamo bene che il soggiorno e la sala da pranzo sono i 
luoghi deputati a ricevere gli ospiti. Al contrario la camera da letto , lo 
studio, il bagno sono ambienti che generalmente precludiamo agli 
ospiti, quelli in cui ci prepariamo, ci riposiamo, il retroscena insomma 
dell’ambiente domestico. Lo  stesso può dirsi tra la sala da pranzo e la 
cucina in un ristorante, tra l’ufficio e l’ambiente produttivo in una  
azienda. 
Meyrowitz sostiene che l’avvento della televisione ha forzato la 
distinzione tra queste separazioni e proprio le caratteristiche implicite 
di questo media hanno favorito una visione da palcoscenico laterale, 
cioè sempre più luoghi adibiti a retroscena sono diventati luoghi visitati 
dalla televisione, costringendo gli attori a modificare le proprie 
rappresentazioni. Pensiamo ad esempio all’esposizioni recenti  dei 
leaders politici, che non sono più visibili unicamente nelle arene 
classiche del dibattito politico, ma vengono seguiti nei loro spazi 
privati, mentre fanno sport o sono in compagnia del proprio cane nel 
giardino di casa, oppure seduti comodamente di fronte al caminetto 
con le foto di famiglia alle spalle. Luoghi da retroscena che oggi 
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diventano, grazie a media elettronici come la tv, spazi di ribalta, 
obbligando gli attori sociali a modificare il proprio comportamento. Per 
Meyrowitz questo cambiamento è dovuto al passaggio dai media a 
stampa ai media elettronici .Ai primi corrisponde l’informazione da 
ribalta , ai secondi quella da retroscena, questo non in relazione ai 
temi trattati ma per le peculiarità specifiche del linguaggio che 
utilizzano, per il passaggio cioè, da messaggi astratti e impersonali a 
messaggi concreti e personali.  
I messaggi comunicativi-discorsivi-digitali della stampa si 
contrappongono ai messaggi espressivi-rappresentativi-analogici della 
televisione. I primi tendono ad elaborare un’informazione più astratta, a 
sviluppare concetti utilizzando simboli digitali ( le parole ) e anche 
quando i messaggi sono intimi, tendono ad una forma più impersonale. 
La stampa insomma rivela abbastanza poco sulla persona in carne ed 
ossa. Al contrario la televisione utilizza un linguaggio analogico 
principalmente basato sull’immagine, permette di vedere le espressioni 
non verbali di chi sta comunicando, registra il tono della voce, il 
comportamento gestuale del soggetto. Anche una pausa o addirittura 
un silenzio possono essere altamente comunicativi in televisione. È 
una  comunicazione dunque che ha a che fare con la personalità del 
comunicatore, trasmette un profilo ricco e personale, ecco perché una 
reazione comune davanti ai discorsi televisivi è quella di concentrarsi 
sull’oratore invece che sulle sue parole.
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Detto questo, dobbiamo ancora riflettere su un’altra differenza tra i due 
sistemi comunicativi, cioè la velocità dei messaggi. La forma  scritta di 
un messaggio tende ovviamente ad essere più lenta, riflessiva, 
maggiormente adatta ad essere controllata e filtrata. Il contenuto video 
è immediato, diretto e nonostante sia spesso accuratamente vagliato 
prima di essere trasmesso non è altrettanto manipolabile. Al di là dell’ 
argomento di un discorso, difficilmente potremmo censurare un gesto 
di rabbia di un soggetto in video senza eliminare il soggetto stesso. 
                                                 
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 Meyrowitz J.(1985 )  
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Ecco perché la diffusione dei media elettronici ha “spinto” 
l’esposizione di atteggiamenti da retroscena  in uno spazio da ribalta, 
spostando i confini tra pubblico e privato, riducendo lo spazio in 
profondo retroscena e aumentando la ribalta in primissimo piano.  
Credo che oggi abbiamo le prove concrete di quanto siano state 
lungimiranti queste considerazioni di Meyrowitz con l’esplosione del 
fenomeno dei reality show. Il successo di queste trasmissioni si basa 
proprio sul fatto che (quasi) tutto lo spazio di retroscena è diventato 
ribalta. Pianti, litigi, confessioni, sesso, ecc. in diretta sono la chiave 
della grande attrazione del pubblico. 
 
1.1 Identità e spazio condiviso:oltre il senso del luogo 
 
Un tempo il legame tra luogo fisico e luogo sociale era fortemente 
integrato, per far parte di un gruppo e condividere esperienze e 
informazioni bisognava essere in uno spazio fisico preciso. Pareti, 
porte, edifici erano dei veri e propri confini che escludevano o 
includevano i membri di un gruppo. L’apprendimento delle informazioni 
a cui si partecipava accedendo a questi luoghi favoriva una 
condivisione di ruoli e una  medesima rappresentazione verso 
l’esterno. Essere in uno stesso posto voleva dire conoscere gli stessi 
segreti informativi e far parte di uno stesso gruppo, differenziandosi 
dagli esterni. Il rapporto tra identità e spazio condiviso era legato 
all’accesso alle informazioni. Entrare nel territorio era quindi 
indispensabile per potersi integrare al gruppo stesso. 
Oggi i media elettronici hanno modificato completamente questo 
rapporto. Riunendo tanti gruppi diversi di persone in uno stesso “luogo” 
informativo hanno favorito la confusione di molti ruoli sociali un tempo 
divisi. La televisione ha reso informativamente partecipe milioni di 
persone su determinati argomenti, disintegrando così le barriere fisiche 
che si opponevano allo scambio di conoscenze. 
La socializzazione è il processo del divenire, il passaggio da un ruolo 
ad un altro avviene attraverso l’accesso controllato alle informazioni di 
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gruppo. Una persona in procinto di integrarsi ad altre ha un accesso 
limitato rispetto al complesso dei dati. L’identità di gruppo, spiega 
sempre Meyrowitz, si fonda su sistemi informativi “condivisi ma 
particolari”. Dunque la fusione attraverso i media elettronici di molte 
situazioni un tempo separate produce un omogeneizzazione delle 
identità di gruppo. A seguito della diffusione del media televisivo le 
notizie accessibili alle famiglie “povere” ora sono più simili a quelle 
delle famiglie di ceto medio. Oggi le donne possono accedere a 
informazioni affini a quelle disponibili per gli uomini. I gruppi un tempo 
separati non sono solamente più informati sulla società in generale, 
ma dispongono anche di un maggior numero di informazioni 
reciproche  che un tempo distinguevano gli “interni” dagli “esterni”. 
L’integrazione delle conoscenze fa sembrare più probabile e 
auspicabile l’integrazione sociale. Le distinzioni di status in genere 
esigono distinzioni di accesso alle situazioni. Più le persone 
condividono sistemi informativi simili maggiore è la richiesta di 
trattamento paritario. 
Se un tempo l’accesso agli apprendimenti sociali da parte di molte 
categorie (donne, abitanti dei ghetti, detenuti ecc.) era limitato proprio 
dal luogo fisico in cui vivevano, oggi i messaggi elettronici televisivi, 
radiofonici, telefonici permettono agli individui di interagire con altri 
individui e di fare esperienza della “presenza reciproca” nonostante 
l’isolamento fisico. I media elettronici cominciano a sovrapporsi alle 
identità di gruppo basate su “co-presenza” e creano molte nuove forme 
di associazione che hanno poco a vedere con la collocazione fisica. I 
media elettronici spingono gli individui verso lo stesso “luogo”.  
La teoria di Meyerowitz ci suggerisce che molte disgregazioni e 
movimenti sociali nati alla fine degli anni Cinquanta possono essere 
scaturiti dal bisogno di adeguamento degli individui ai nuovi scenari 
sociali. Il nuovo e “strano” comportamento di molti soggetti o classi di 
persone è probabilmente il risultato di una fusione duratura di ambienti 
sociali precedentemente separati. Ogni persona interpreta nuovi ruoli 
in nuovi teatri (navigazioni in Internet, partecipazione a forum, 
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discussione nei newsgroup, blog, videoconferenze ecc.) che esigono 
nuovi stili di rappresentazione ( ad esempio far conoscere se stessi in 
Internet attraverso il solo uso della tastiera annullando la presenza 
fisica e quindi il linguaggio corporeo). 
Anche Alberto Marinelli nel suo saggio intitolato Connessioni, proprio 
rifacendosi alle teorie di Meyrowitz sostiene che queste trasformazioni 
brevemente delineate definiscono i contorni di un nuovo “paesaggio 
sociale”, fortemente permeato dalle interazioni con i media, 
tendenzialmente omogeneo rispetto alla distribuzione e all’accesso  
dei flussi informativi, sempre meno dipendente dai confini e dalle 
appartenenze di territorio e di gruppo, caratterizzato da un orizzonte 
aperto rispetto al quale correlare, con dosi di crescente autonomia, il 
proprio destino individuale. L’ambiente informativo fortemente integrato  
può dare luogo a fenomeni di omologazione (nelle abitudini, negli stili 
di vita) e favorisce in alcuni casi processi di identificazione rispetto a 
materiali simbolici che vengono incorporati e possono trasformarsi in 
fini in sè, in costruzioni simboliche rigorosamente strutturate attorno 
alle quali l’individuo organizza la sua intera esistenza.
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J.B. Thompson in The Media and Modernity  sostiene che nella 
complessa organizzazione della società contemporanea vi è un 
crescente dissequestro dell’esperienza, che in virtù della sua forma 
mediatizzata, diviene complementare e sempre più preponderante sul 
piano quantitativo rispetto a quanto viene esperito nei contesti pratici 
della vita quotidiana. 
La “comunanza despazializzata” dell’ambiente comunicativo consente 
esperienze mediatizzate simili a individui che vivono in contesti e 
condizioni di vita fortemente differenziate.
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 Marinelli A. (2004) Connessioni Nuovi media ,nuove relazioni sociali.   
   Alfanet, Guerini Studio 
 
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 Thompson J.B.     The Media and  Modernity 
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2. Internet, analisi di un nuovo media 
 
Prima di addentrarmi nell’analisi dello scenario di guerra iracheno 
vorrei cercare di formulare alcune ipotesi su come internet ,quale 
nuovo media , si inserisca nelle considerazioni appena fatte. 
Innanzi tutto come si colloca  l’uso della rete nella prospettiva 
goffmaniana di ribalta e retroscena? 
Se consideriamo i messaggi che vengono veicolati sulle pagine web 
possiamo intanto dire che il mezzo ha ulteriormente amplificato lo 
spazio di ribalta in quanto in rete  troviamo notizie e immagini un 
tempo relegate al  retroscena. Cito un esempio  su quale tornerò  nei 
prossimi capitoli: i filmati della decapitazione di ostaggi nella guerra in 
Iraq divulgati su internet e resi così di pubblico dominio; non era mai 
successo che contenuti così violenti venissero diffusi e  fossero alla 
portata di chiunque senza possibilità di censura. Ma gli esempi 
possono andare in qualsiasi direzione, dalla pornografia alla violenza. 
Il fatto che la rete sia così accessibile e difficilmente controllabile ha 
permesso l’inserimento di qualsiasi contenuto, anche il più intimo e 
personale. 
Sul piano della tipologia  del linguaggio Internet si rivela essere un 
media che tende ad integrare sempre più le caratteristiche  sia della 
stampa che della televisione. Aprendo una pagina web possiamo 
trovare fotografie, filmati e notizie scritte,  un insieme di  peculiarità 
espressive e formali, tipiche della televisione e della carta stampata. 
Questa commistione di linguaggi  ha originato una nuova modalità 
comunicativa che è sempre più specifica della rete. Alla lettura che 
definiamo progressiva e lineare tipica dei media a stampa e alla 
fruizione espressiva e analogica della televisione si sostituisce un 
modello di utilizzo circolare. Non c’è più un ordine preciso e 
immodificabile voluto dall’emittente (sia a stampa che televisivo) ma la 
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“lettura” è personalizzata senza criteri preimpostati, basata 
sull’ipertestualità (cit. ipertesti), ovvero si serve di link, cioè 
collegamenti che servono per gli approfondimenti. Ed il concetto di 
Rete si basa proprio sulla perdita di un fulcro centrale a favore di un 
consumo a “maglia”, in cui tutti i nodi sono possibili strade da 
percorrere. L’altra caratteristica fondamentale è quella dell’open 
source. E’ la modalità secondo la quale chiunque  può partecipare alla 
produzione di informazioni non soltanto commentando ciò che è già in 
rete, ma pubblicando propri contenuti, fenomeno che si sta 
moltiplicando in maniera esponenziale con l’avvento dei blog. 
La possibilità di  comunicazione tra milioni di utenti che possono 
essere informati su qualsiasi argomento in qualunque parte del mondo, 
sembrerebbe sancire  la definitiva distruzione di qualsiasi limitazione 
fisica alla conoscenza di fatti e situazioni. D’altra parte però, l’attualità 
del nuovo media e le continue trasformazioni in un’ottica di sempre 
maggiore integrazione con gli altri media elettronici (televisione, 
telefonia portatile ecc.) suggeriscono una certa cautela nel fare 
affermazioni perentorie. Abbiamo visto che la televisione ha spinto 
milioni di persone verso la globalizzazione dei contenuti e alla 
partecipazione ad eventi mediatici collettivi permettendo di  essere 
emotivamente partecipi agli stessi eventi.
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Internet sembra però attivare anche un ritorno al particolarismo. Infatti 
la logica dei gruppi di discussione, i cosiddetti forum, hanno creato 
aggregazioni intorno ad argomenti specifici (di qualsiasi tipo, sportivi, 
hobbistici, culturali, politici, religiosi, pornografici ecc.) che esaltano 
una forma di interazione assolutamente particolare. Si formano così in 
rete delle comunità di esperti o appassionati che stabiliscano dei 
legami molto stretti fuori dai canali tradizionali dell’interazione. 
 
 
 
                                                 
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 -Dayan D. Katz Elihu (1993)Le grandi cerimonie dei media Bologna Baskerville 
 
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2.1New media e società 
La diffusione delle nuove tecnologie di comunicazione ha 
probabilmente favorito cambiamenti sociali e culturali riconducibili 
grosso modo a tre fenomeni tra loro interrelati:  
 ξ  la diffusione dei personal media (miniaturizzazione e riduzione 
costi) 
 ξ  la digitalizzazione delle reti e dei contenuti (ubiquità di Internet e 
banda larga)  
 ξ  il sapere comunicativo diffuso (civic journalism, mediattivismo, 
social networking) 
Elementi che a loro volta hanno determinato profondi cambiamenti 
nello stile di vita delle persone e quindi degli stili di fruizione mediale 
dando vita a una nuova alba dei media fatta di partecipazione e 
condivisione. Secondo una recente ricerca del Gartner Group, entro 
cinque anni Internet supererà la carta stampata e raggiungerà la 
televisione come mezzo d'informazione. I lettori di notizie on-line 
continueranno a crescere: nel 2000 erano il 19%, oggi sono il 29%, nel 
2010 saranno il 46% della popolazione italiana. Sempre secondo la 
ricerca, nel 2010 coloro che useranno il telefono per informarsi sarà 
del 17%.
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 E infatti i giornali stessi mutuano sempre più il linguaggio 
grafico dagli altri media e si attrezzano alla sfida tramite i loro 
equivalenti on-line e i blog degli editorialisti di punta. Non solo, creano 
delle radio, le mettono su Internet e spesso le uniscono in network. 
Altri stanno valutando la proiezione dei loro contenuti nel Digitale 
terrestre e nell'Internet Tv (IpTv). Uno degli effetti di Internet sul mondo 
dell'informazione è che essa ha influenzato non solo il veicolo, in un 
processo noto agli studiosi come “rimediazione”
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, il processo per cui un 
medium ne veicola un altro, sia esso testuale o audiovisivo (i quotidiani 
                                                 
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 www.gartner.com
  
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 Bolter J.D., Grusin R. (2002) Remediation  Guerini, Milano 
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