Imprenditorialità e managerialità nelle PMI: approcci teorici e problematiche organizzative.

Introduzione 6 Marco Critelli 
 
Introduzione 
 
In un rapporto del 2004 sulle PMI italiane (Tagliacarne 2004) emergono quelle 
che sono le problematiche delle piccole e medie aziende italiane nella crescita 
all’interno della propria area e quindi nella successiva internazionalizzazione. I 
vincoli che impediscono il salto di qualità sono tanti ma dal rapporto ne emergono 
alcuni in particolare: 
 Insufficiente adozione di moderne strategie di internazionalizzazione 
 Bassa presenza di figure manageriali (non proprietarie) nella conduzione 
dell’impresa 
 Basso ricambio generazionale all’interno delle PMI 
Il filo conduttore che lega questi tre punti può essere rintracciato nella peculiarità 
delle PMI italiane, cioè che  molte imprese che nascono come aziende a 
conduzione familiare e che pur crescendo in termini dimensionali (dipendenti, 
fatturato), restano spesso ancorate ad una concezione del 
proprietario/manager/fondatore che per tradizione e cultura è restio a cedere o a 
condividere la conduzione dell’azienda a figure esterne e che difficilmente trova 
nelle nuove generazioni uno “spirito” imprenditoriale pari al suo. Alcuni studi 
denotano un leggero cambiamento dal punto di vista del ricambio generazionale 
dei dirigenti delle aziende italiane. Osservando infatti i dati pubblicati dalla Banca 
d’Italia (Bankitalia 2006) si nota come un lieve cambiamento nella classe 
dirigente italiana stia maturando. Diminuisce infatti l’età media dei dirigenti e 
aumenta il livello di istruzione, contribuendo cosi ad una classe dirigenziale più 
dinamica e preparata. 
Età dei capi d’azienda 
 Fino a 35 
anni 
Tra 36 e 55 
anni 
Tra 56 e 65 
anni 
Oltre 65 
anni 
2002 2,2 % 29,1 % 31,4 % 37,3 % 
2006 1,7 % 44,2 % 31,8 % 22,3 % 
 Fonte: Rapporto sulle PMI italiane, Bankitalia, 2006
Introduzione 7 Marco Critelli 
 
Titoli di studi conseguiti 
 Scuola media 
inferiore 
Scuola media 
superiore 
Laurea Corsi post-
laurea 
2002 22,3 % 51,9 % 22,9 % 2,8 % 
2006 9 % 45,4 % 40,7 % 4,9 % 
Fonte: Rapporto sulle PMI italiane, Bankitalia, 2006 
 
Osservando i dati emerge quindi una spinta dell’ambiente verso una maggiore 
ricerca di istruzione e quindi di metodologie manageriali da introdurre nelle realtà 
delle PMI italiane. Partendo da queste considerazioni si giunge ad una domanda di 
grande rilevanza: Esiste o meno una managerialità per le PMI ? e quali sono le 
differenze tra le due figure chiave del primo quesito: imprenditori e manager? 
Partendo proprio dalle similitudini/differenze nei modi di operare si passa poi alla 
difficile questione della delega dei poteri decisionali da parte degli imprenditori a 
favore dei manager. L’obiettivo della tesi è quindi quello di indagare sul difficile 
rapporto tra manager e imprenditori nelle PMI, ed individuare se la causa di una 
scarsa managerializzazione delle PMI italiane sia riconducibile al basso potere 
decisionale che i manager ottengono dagli imprenditori che a loro volta tendono 
ad accentrare nella loro figura tutto il potere decisionale. Partendo da una 
panoramica sul fenomeno imprenditoriale e sul suo attore principale, 
l’imprenditore appunto, ci si concentra poi sula figura del manager e sul dualismo 
manager-imprenditore individuandone differenze e similitudine e tracciandone il 
diverso schema decisionale che ciascuna figura adotta. 
Successivamente si passa ad analizzare il processo di delega dei poteri decisionali 
da parte degli imprenditori, individuandone pro e contro e descrivendo le 
resistenze che l’imprenditore incontra nel delegare ai suoi collaboratori. Nella 
parte finale, analizzando l’esperienza di un’impresa calabrese (Rubbettino editore) 
in merito all’introduzione  di figure manageriali, si cerca di indagare sulle fasi  del 
processo di delega, individuando quelle critiche e possibili spunti di discussione.
1 Imprenditorialità 8 Marco Critelli 
1. Imprenditorialità 
 
 
1.1. Descrizione del fenomeno 
 
Sembra vi sia un ampio consenso sul fatto che l'imprenditorialità costituisce il 
motore che muove l'economia e la società di molti paesi (Gorman e Hanlon, 
1997). Il concetto di imprenditorialità, tuttavia, non è affatto nuovo, ma 
durante gli ultimi anni l'interesse su questo tema è cresciuto, così come la 
ricerca esso dedicata. Tale fenomeno sembra originare da numerosi fattori 
(Anderson, Kirkwood e Jack, 1998), Tra il cui fatto che l'imprenditorialità 
sembra portare benefici sia a livello macro (in termini di Sviluppo economico) 
sia a livello micro (in termini di crescita personale e Soddisfazione). Ciò ha 
anche condotto ad un maggiore interesse verso lo sviluppo di programmi 
formativi atti a e incoraggiare stimolare l'imprenditorialità. Ma cos’è 
l’imprenditorialità? La domanda non ha una risposta semplice né univoca 
perché l’imprenditorialità non corrisponde a nessuna disciplina accademica 
consolidata, come l’economia, o a nessuna sottodisciplina all’interno ad 
esempio dell’economia, come l’economia monetaria o l’economia industriale. 
Sul tema dell’ imprenditorialità infatti, chi si accontenta di analizzare aspetti 
parziali senza metterli in relazione tra loro rischia di non comprendere appieno 
un tema complesso e articolato come quello dell’imprenditorialità. Su questo 
tema nonostante  
si sia scritto molto (addirittura il primo scritto risale all’antica Grecia : 
l’economico scritto da Senofonte nel 400 a.c.) non esiste una teoria univoca e 
riconosciuta. Qualcuno potrebbe sostenere che nell’ambito degli studi sull’ 
imprenditorialità in realtà esistono molte teorie, alcune sufficientemente 
robuste, ma il costrutto teorico è ancora difficilmente affrontabile in modo 
unitario. E’ evidente che negli studi sull’imprenditorialità la tendenza a 
considerare come oggetti di ricerca separati l’imprenditore e l’impresa, 
costituisce un vincolo in quanto questo fenomeno è analizzabile nella sua
1 Imprenditorialità 9 Marco Critelli 
totalità solo tenendo conto degli intrecci e delle relazioni fra tratti 
caratterizzanti la persona dell’imprenditore (valori, motivazioni, personalità 
ecc.) e caratteristiche del sistema impresa e dell’ambiente (prodotti, mercati, 
tecnologie, strutture, meccanismi operativi ecc.). “Per questo una teoria e una 
ricerca organizzativa che consenta di spiegare i problemi di formazione 
dell’imprenditorialità non potrà che essere fondata sulla considerazione 
congiunta di almeno due facce, quella dell’impresa, più riconducibile alla 
logica economica e alla “razionalità” organizzativa, e quella dell’imprenditore 
rispondente a logiche e motivazioni personali e familiari, più sfuggenti ma non 
per questo meno importanti” (Boldizzoni 1995).  
 
1.2. Definizioni 
 
Non c’è in letteratura una definizione unica e generalmente accettata di 
imprenditorialità. Le definizioni usate per classificare l’attività imprenditoriale 
hanno tipicamente una prospettiva economica o una prospettiva manageriale. 
Da un punto di vista economico, l’enfasi è posta sulla disponibilità di risorse 
finanziarie e sulla capacità innovativa, di prendere decisioni e di allocare le 
risorse tra usi alternativi, mentre da un punto di vista manageriale, le 
definizioni proposte distinguono l’imprenditore dal manager. 
 
 
Le interpretazioni del termine imprenditorialità sono molteplici e variegate ma 
tutte hanno alcuni punti di convergenza. Qui di seguito sono riportate alcune 
definizioni 
 
 Azione significativa volta ala creazione, alla gestione ed alla crescita di 
attività orientate al profitto. (Cole, 1997) 
 
 Comportamento innovativo e orientato al cambiamento.(Drucker, 1985)
1 Imprenditorialità 10 Marco Critelli 
 
 Processo di creazione di beni o servizi originali, con il tempo e lo sforzo 
necessario, assumendo i relativi rischi finanziari, psicologici e sociali, 
ricevendo la remunerazione in termini di soddisfazioni economiche e 
personali.(Hisrisch e Peters, 1989) 
 
 Processo di ricerca da parte di individui o organizzazioni, di opportunità 
indipendentemente dalle risorse disponibili al 
momento.(Stevenson&Jarillo, 1990) 
 
 l’imprenditorialità riguarda il cambiamento e gli imprenditori sono gap 
fillers o agenti del cambiamento. (Audretsch, 1995) 
 
 Sfruttamento delle opportunità di allocazione delle risorse in modo nuovo 
ed originale con un impatto sul mercato. (Wiklund, 1998) 
 
Analizzando ognuna di queste definizioni emergono cosi le parole chiave del 
fenomeno imprenditoriale e cioè innovazione, cambiamento e rischio. Difatti 
l’azione imprenditoriale risulta intrinsecamente rischiosa poiché attraverso 
l’impiego di risorse si desidera raggiungere un certo risultato,rispetto alle 
risorse impiegate, difficilmente prevedibile a priori. Cambiamento e 
innovazione poi vanno di pari passo, secondo Schumpeter infatti il 
cambiamento fornisce le basi per la creazione di nuovo prodotti, nuovi mercati 
e nuovi modi di organizzare; e l’imprenditorialità è centrale in questo 
processo. Comunque prima che il cambiamento tecnologico si trasformi in 
sfruttamento imprenditoriale, gli imprenditori devono scoprire la possibilità di 
utilizzo delle nuove tecnologie. Dal momento che le opportunità non appaiono 
subito definite (Venkataraman 1997), questo processo di identificazione delle 
opportunità non è da sottovalutare. Per qualsiasi nuova tecnologia gli 
imprenditori potrebbero non identificare le opportunità o identificare quelle 
sbagliate, la spiegazione dei meccanismi della scoperta delle opportunità 
diventa perciò una parte importante della ricerca imprenditoriale.
1 Imprenditorialità 11 Marco Critelli 
 
1.3. Teorie Imprenditoriali 
 
1.3.1. Teorie sullo sfruttamento delle opportunità imprenditoriali 
 
Per quanto riguarda la scoperta di opportunità imprenditoriali, finora la ricerca 
è ricaduta in tre scuole di pensiero, ciascuna con un tesi differente riguardo a 
questo processo, queste sono; le teoria neoclassiche dell’equilibrio, le teorie 
psicologiche e le teorie austriache. 
 
1.3.2. Teorie neoclassiche dell’equilibrio 
Gli economisti neoclassici (Khilstrom e Laffort 1979) hanno proposto teorie di 
equilibrio per spiegare l’imprenditorialità. Le teorie dell’equilibrio assumono 
che i mercati siano composti da agenti massimizza tori le cui decisioni 
collettive sui prezzi rendono i mercati trasparenti. In un contesto di equilibrio, 
nessuno può scoprire un vuoto generante di profitto, perché in ogni 
momento,tutte le opportunità sono conosciute e tutte le transazioni 
perfettamente coordinate. Poiché un quadro di equilibrio non consente alle 
persone di riconoscere opportunità che altri non vedono, le teorie 
dell’equilibrio spiegano l’imprenditorialità riconducendola all’identificazione 
degli individui che propendono a diventare imprenditori. Per esempio il 
modello di Khilstrom e Laffort (1979) afferma che le persone con una più 
spiccata propensione al rischio sceglieranno di diventare imprenditori. Le 
teorie neoclassiche dell’equilibrio mano dunque affermano che innanzitutto 
ciascuno può riconoscere le opportunità imprenditoriali e che quindi gli 
attributi fondamentali delle persone, più delle informazioni, determinano la 
scelta imprenditoriale. 
 
1.3.3. Teorie psicologiche 
Gli psicologi (Begley e Boyd 1987, McClelland 1961) hanno proposto le 
cosiddette teorie psicologiche, teorie in cui l’imprenditorialità è una funzione 
di caratteristiche stabili possedute da alcuni e non da altri.
1 Imprenditorialità 12 Marco Critelli 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Modello concettuale, Sviluppo e Organizzazione, Scott Shane,2001 (p.59)  
 
Secondo questa prospettiva, gli attributi umani persistenti quali il bisogno di 
successo (McClelland 1961), la capacità di tollerare il rischio (Brockaus e 
Horowitz 1986), l’ autoefficacia (Chenet al 1998) e la tolleranza per 
l’ambiguità (Begley e Boyd 1987) portano alcune persone e non altre a 
scegliere l’ imprenditorialità. Questa struttura psicologica generalmente 
concentra le decisioni sullo sfruttamento delle opportunità più che sulla loro 
scoperta (Venkataraman 1997). Quando i ricercatori analizzano da questo 
punto di vista le opportunità di scoperta, solitamente fanno riferimento alle 
differenze relative nella volontà e abilità delle persone a ricercare e 
identificare le opportunità (Shane e Venkataraman, 2000). Essi sostengono 
quindi che una capacità superiore di interpretare le informazioni, le tecniche di 
ricerca, o un comportamento analitico, rendono alcune persone più adatte a 
scoprire le opportunità (Shaver e Scott 1991). Le teorie psicologiche 
assumono dunque che gli attributi fondamentali delle persone, più delle 
informazioni sulle opportunità, determinano chi diventa imprenditore e che 
quindi questo processo dipende dall’abilità e dalla volontà di agire.  
 
 
 
 
Conoscenze 
antecedenti 
Invenzione 
tecnologica 
Riconoscimento 
dell’opportunità 
Approccio allo 
sfruttamento