Il Ruolo delle Blockchain nel marketing 4.0

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CAPITOLO 2: CAMPI DI APPLICAZIONE DELLA TECNOLOGIA   
BLOCKCHAN 
2.1 Sviluppo geopolitico delle Blockchan 
Le blockchain sono una tecnologia decentralizzata che consente di registrare e 
tracciare transazioni in modo sicuro e trasparente. Questa tecnologia è stata 
originariamente sviluppata per supportare la criptovaluta Bitcoin, ma oggi ha 
molti altri campi di applicazione. I campi di applicazione delle blockchain 
comprendono: finanza e banche, sviluppo di nuove monete nazionali e 
creazione di nuovi rapporti commerciali, identità digitale, supply chain 
management, proprietà intellettuale, assicurazioni e molto altro ancora. In 
molti di questi settori, le blockchain possono offrire maggiore sicurezza, 
trasparenza   e   efficienza   rispetto   ai   sistemi    centralizzati    esistenti. 
Dalla loro invenzione le monete virtuali sono state oggetto di vivaci 
discussioni, ma solo di recente hanno attirato l'attenzione dei governi 
nazionali; Per capire le ragioni che hanno permesso questo progresso è 
importante esaminare il funzionamento della tecnologia blockchain e la 
posizione assunta   dai   vari   Stati   nei   confronti   delle   valute   digitali.  
Uno dei paesi precursori in questa tecnologia è il Venezuela di Nicolas 
Maduro; il paese sudamericano attualmente sta affrontando una grave crisi 
politica ed economica. Nel 2018, il governo ha introdotto la propria 
criptovaluta, il Petro, con l'obiettivo di contrastare l'iperinflazione e evadere le 
sanzioni internazionali. Tuttavia, questa valuta digitale, basata 
principalmente sul petrolio, non ha mai decollato a causa di numerosi fattori, 
tra cui la proibizione del governo Trump di permettere ai cittadini americani 
di acquistare, vendere o scambiare il Petro. 
Un altro esempio degno di nota è la posizione della Repubblica Popolare 
Cinese nei confronti delle criptovalute; dopo aver inizialmente adottato una 
politica di non-proliferazione, la Cina sta preparandosi a lanciare la propria 
criptovaluta nazionale. Il vicepresidente del China Center For International 
Exchanges (CCIEE), Huang Qifan, ha dichiarato all'Inaugural Bund Financial 
Summit 2019 di Shanghai che la Banca Popolare Cinese sta per lanciare il 
progetto della valuta digitale nazionale, in quanto la tecnologia è considerata 
pronta. L'obiettivo principale di questa valuta è quello di creare un'alternativa 
che non preveda l'implicazione del dollaro americano nell'economia cinese.
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El Salvador è stato uno dei primi paesi al mondo a prendere in considerazione 
l'adozione delle criptovalute come mezzo di pagamento ufficiale. Nel 2021, il 
presidente Nayib Bukele ha annunciato che il paese avrebbe adottato la 
criptovaluta Bitcoin come moneta legale, insieme al dollaro statunitense. 
Questa mossa ha suscitato molte discussioni e preoccupazioni per quanto 
riguarda la stabilità e la sicurezza delle criptovalute, ma anche entusiasmo per 
l'adozione di una moneta digitale in un paese in via di sviluppo. Nonostante 
questo, la proposta è stata accolta con incertezza da parte della comunità 
internazionale e non è ancora chiaro se sarà attuata o meno. Tuttavia, il caso 
di El Salvador ha attirato l'attenzione sull'importanza di considerare 
l'adozione delle criptovalute come mezzo di pagamento e ha sollevato 
importanti domande sulla loro capacità di essere utilizzate come moneta 
legale a livello globale. 
Bukele ha annunciato nel novembre 2021 la costruzione di una “Bitcoin City” 
nel dipartimento orientale di La Union, che sarebbe stata alimentata nella 
regione dall’energia geotermica di un vulcano. Il governo ha già acquistato 
2.381 bitcoin per 107 milioni di dollari. 
2.2 Utilizzo delle blockchain nelle banche 
Il principale e cruciale impiego della blockchain nel sistema bancario e 
finanziario potrebbe essere quello dei pagamenti, specialmente quelli 
internazionali che diventano più rapidi e convenienti grazie a questa 
tecnologia rispetto ai metodi tradizionali. 
I casi d'uso non sono pochi: nel 2016, Westpac, una delle maggiori banche 
australiane, ha collaborato con Ripple per sviluppare un sistema di 
pagamento transfrontaliero a basso costo basato sulla blockchain. Sempre nel 
2016, BNP Paribas ha effettuato diverse transazioni in tempo reale in diverse 
valute tra conti bancari situati all'estero, grazie all'utilizzo della blockchain. 
La blockchain sta per rivoluzionare anche la gestione del credito nel settore 
finanziario. Può infatti aiutare le persone e le piccole imprese a ottenere 
prestiti velocemente e senza intermediari, con una serie di vantaggi, come 
costi più bassi e tempi di transazione più brevi. 
Esistono molti esempi di applicazione in tutto il mondo, come Credit Dream e 
Limeno.us negli Stati Uniti e LoanXchain in Italia, una piattaforma per il 
credito digitale basata sulla blockchain che apre il mercato dei prestiti
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secondari a soggetti che normalmente non vi accedono, come banche di 
piccole dimensioni, istituti di credito peer-to-peer e istituti di piccole 
dimensioni. Grazie all'uso della blockchain, le interazioni sono crittografate, 
verificabili e sicure. 
Un grave problema dell'identità digitale delle persone è la sua 
frammentazione: gli ospedali conoscono la storia medica, le banche lo stato 
delle finanze, i vari uffici governativi hanno informazioni diverse, ma non 
esiste un ente unico che abbia tutte le informazioni. 
Se gli utenti stessi utilizzassero un unico registro, ogni volta che una banca 
dovesse accogliere un nuovo cliente, potrebbe evitare il processo burocratico, 
avendo accesso ai dati necessari tramite la piattaforma. Ciò semplificherebbe 
il processo burocratico e migliorerebbe il servizio per il nuovo cliente. 
2.3 Utilizzo delle blockchain nell’e-commerce 
Ci sono diversi esempi di utilizzo delle blockchain nell’e-commerce: 
1. Pagamenti: alcune aziende stanno utilizzando le blockchain per 
elaborare i pagamenti in modo più rapido e sicuro, evitando l'uso di 
intermediari come banche o servizi di pagamento. 
2. Tracciabilità della supply chain: le blockchain possono essere utilizzate 
per tracciare la provenienza e la qualità dei prodotti, garantendo ai 
consumatori informazioni complete e affidabili su ciò che stanno acquistando. 
3. Verifica dell'identità: le blockchain possono essere utilizzate per 
verificare l'identità dei clienti in modo sicuro e privato, proteggendo i dati 
personali e prevenendo frodi e truffe. 
4. Tokenizzazione dei beni: le blockchain possono essere utilizzate per 
tokenizzare beni come immobili, opere d'arte e altri beni di lusso, rendendo 
possibile la negoziazione e l'acquisto di questi beni in modo più accessibile e 
trasparente. 
5. Programmi fedeltà: alcune aziende stanno utilizzando le blockchain per 
creare programmi fedeltà decentralizzati che possono essere utilizzati in tutto 
il mondo e che offrono ai clienti maggiore controllo sui loro punti e 
ricompense.
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Questi sono solo alcuni esempi di come le blockchain possono essere 
utilizzate nell'e-commerce. Con il progresso tecnologico, è probabile che 
vengano sviluppati ulteriori   utilizzi   e   applicazioni   nel   futuro. Un’azienda 
che si può considerare un leader mondiale nell’utilizzo delle blockchain nel 
settore dell’e-commerce è l’Alibaba Group. 
“Alibaba è il gigante dell'e-commerce cinese, fondato nel 1999 dal noto 
imprenditore Jack Ma, e che molto spesso viene definito l'Amazon dell'Asia. 
Proprio come Amazon, il gruppo non si occupa solo di e-commerce, ma di 
molto altro. Tra i suoi servizi ci sono logistica, pagamenti digitali (Alipay), due 
ulteriori marketplace (Taobao e Tmall, quest'ultimo dedicato al mercato 
cinese) e navigazione satellitare (simile a Google Maps). Differentemente dal 
caso di Amazon, Alibaba non ha inventario proprio (Amazon fa anche direct 
selling) e il suo modello di e-commerce è basato sulla classica provvigione 
sulle vendite. Alibaba è divenuto noto al grande pubblico per la sua Ipo.  
(Initial Public Offering), ovvero la quotazione al New York Stock Exchange nel 
2014, che è la più grande della storia. Le news che hanno fatto scalpore più 
recentemente sono legate all'enorme multa che il governo cinese ha inflitto al 
gruppo nel 2011 (2,8 miliardi di dollari), per comportamento monopolistico 
sul mercato cinese. 
Secondo Deloitte, il gruppo sarebbe molto attivo sul fronte di tante 
tecnologie: da VR ad AR, fino a Nft, blockchain e Al. Un mondo 
decentralizzato, nonostante la resistenza del governo cinese, porterà a un 
cambiamento radicale del nostro modo di comprare e vendere beni e servizi 
in ambito digitale. Il fatto che il gruppo si stia muovendo su queste tecnologie 
di frontiera è un indicatore di una rivoluzione già in atto. Il cambiamento vero 
è che l'esperienza di acquisto non sarà più pianificata dall'alto da una marca o 
da un marketplace, ma verrà personalizzata all'istante, su stimolo del 
consumatore e in accordo con il suo storico, desiderata e identità. 
Non si tratta di un'evoluzione della personalizzazione, ma della co-creazione 
della stessa esperienza, dove il consumatore è un attore fondamentale, che 
agisce con diritti uguali a quelli della marca e del rivenditore. [4] 
 
 
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[4] “ Il capitale decentralizzato. Blockchain, NFT, Me ta v e rs o ” , Pierangelo Soldavini, Frank Pagano,  
        Milano, Il Sole24Ore Publishing and Digital, 2022
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2.4 Utilizzo delle blockchain nell’agri-food 
Sviluppare un’attività imprenditoriale sostenibile e, al contempo, in grado di 
garantire qualità, in termini di prodotto, di processo, ma anche di 
comportamenti organizzativi e gestionali che influenzano la sostenibilità 
sociale dell’attività d’impresa. Risponde a due obiettivi: raggiungere una 
condizione di compatibilità col proprio mercato di riferimento e raggiungere 
una condizione di equi-finalità sistematica con i sovra-sistemi rilevanti sociale 
e ambientale. Le problematiche che le imprese agroalimentari, specialmente 
quelle di piccola dimensione, devono affrontare in questo scenario sono 
molteplici. Le transfer abilities delle singole imprese, spesso non sono 
sufficienti per comunicare al mercato il reale valore e gli elementi 
differenzianti del prodotto offerto; la rilevanza dei temi qualità e sostenibilità 
sono strettamente connessi alla percezione dei benefici da essi derivanti; la 
riconoscibilità dei fattori differenzianti su scala globale è fortemente 
indebolita dalla mancanza di uno standard condiviso su scala globale. La 
tecnologia blockchain può intervenire a supporto delle imprese 
agroalimentari nella soluzione di tali problemi. La Blockchain technology 
(BCT) può ottimizzare i processi nella filiera migliorando da un lato la 
tracciabilità e la sicurezza alimentare, e dall’altro riducendo i tempi di 
transazione, le frodi alimentari e i processi inefficienti. La “BCT agriculture” 
promette di semplificare ogni fase di tracciabilità, dalla coltivazione alla 
distribuzione alimentare, offrendo a tutti gli attori un’unica fonte certificata di 
informazione dell’intera filiera in modo da contrastare la contraffazione e la 
diffusione del c.d. Italian sounding. La BCT supporta il rintracciamento 
rapido dei prodotti contaminati o falsificati alla loro fonte, quindi può 
consentire la rimozione di prodotti difettosi e pericolosi dal sistema 
distributivo, riducendo cosi sia le malattie da questi ultimi derivanti che le 
perdite finanziarie legate al processo di richiamo e al danno d’immagine dei 
fornitori. 
Gli smart contracts, realizzabili grazie alla BCT, permettono di gestire in 
modo più efficace e sicuro i documenti e aumentano la sicurezza e la 
tracciabilità dei dati agroalimentari lungo la filiera: questo perché, attraverso 
la creazione degli smart contracts, la BCT costruisce un sistema di 
registrazione dati unico. [5] 
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[5] “ L e blockchain n e ll’in d u s tria del f o o d ” , Raffaele Silvestri, Milano, Franco Angeli Edizioni, 2022
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Un caso italiano di utilizzo delle Blockchain nell’agrifood proviene dal 
Consorzio Arance Rosse di Sicilia che ha realizzato su blockchain uno 
strumento per sventare frodi alimentari e far riconoscere ai consumatori 
l’origine e la genuinità dell’agrume con una semplice scansione da 
smartphone del bollino Igp presente su ogni cassetta o retina di arance. È 
possibile verificare il campo di produzione, la data del raccolto, le modalità di 
conservazione e distribuzione. 
Il progetto, presentato al MacFrut 2019 a Rimini, si chiama R.O.U.G.E (Red 
Orange Upgrading Green Economy) ed è stato ideato dal Consorzio Arancia 
Rossa di Sicilia IGP, insieme ad Almaviva con la consulenza del Consiglio per 
la ricerca in agricoltura CREA e in partnership con l’Università di Catania 
dipartimento agraria. [6] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.5 Utilizzo delle blockchain nell’arte 
La tecnologia passa di giorno in giorno sempre più da supporto ancillare ad 
apparato infrastrutturale nell’investimento in arte. 
La creatività artistica è da sempre considerabile il “Reparto della Ricerca e 
Sviluppo dell’Umanità”. Da quando le intelligenze artificiali si sono sviluppate 
a livelli viepiù elevati e l’internet delle cose ha preso piede in modo 
strutturale, la creatività artistica ha indubbiamente trovato in quelle un nuovo 
protagonista. 
L’opera “Edmond de Belamy” è una stampa digitale di un ritratto sfocato di 
un soggetto che sembra quello di un prete di qualche secolo fa. Un quadro 
semplice e molto basilare. Eppure quest’opera è stata battuta all’asta da 
Christie’s nel 2018 per 432.500$: si è trattato della prima opera d’arte 
realizzata da un’Intelligenza Artificiale ad essere venduta in asta. 
 
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[6] https://forbes.it/2019/07/25/blockchain-italia-10-aziende-italiane-che-usano-la-catena-de-blocchi/