Dal processo di offshoring al processo di backshoring: identificazione delle variabili per un modello di valutazione

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Introduzione 
Nell’attuale contesto economico e finanziario, le imprese vivono gli effetti crescenti 
dell’integrazione dei mercati sia attraverso la forma dell’international trade che 
attraverso forme più strutturate come il foreign direct investment (FDI). 
Tra le differenti forme di internazionalizzazione delle imprese, il presente lavoro 
analizzerà la delocalizzazione produttiva, intesa come il trasferimento dell’intera 
attività produttiva o parte di essa in paesi low cost. Il processo di offshoring, 
inizialmente inteso come una strategia aziendale volta alla delocalizzazione di attività 
back office (principalmente processi labour intensive), nei primi anni del nuovo secolo 
coinvolse anche attività knowledge intensive come l’attività di R&S. 
Il processo di delocalizzazione ha costituito, per molti anni, una delle tipiche 
risposte che il sistema economico dei paesi industrializzati ha messo in campo, sempre 
con maggior frequenza, per fronteggiare il fenomeno crescente, tuttora in atto, dei 
processi di globalizzazione.  
Tuttavia, in seguito alla crisi economica generatasi nel 2007, tale processo di 
delocalizzazione ha avuto un’evidente riduzione nel numero delle implementazioni da 
parte delle imprese. Inoltre, a tale fenomeno si è affiancato il crescente sviluppo di un 
nuovo processo, inverso a quello di delocalizzazione, il cosiddetto processo di 
backshoring. Tale processo è oggetto del presente lavoro. 
In particolare, utilizzando un metodo induttivo incentrato su un percorso logico-
temporale, che parte dall’analisi delle criticità del processo di offshoring, si è giunti ad 
analizzare le cause che hanno indotto le imprese ad attuare il processo di backshoring.
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Un primo obiettivo che questo lavoro si predilige di raggiungere è quello di definire 
un’analisi dettagliata del processo di offshoring. Infatti, solo attraverso la 
comprensione di tale fenomeno, si può giungere alla comprensione delle ragioni che 
conducono ad attuare il processo inverso di backshoring. 
Inoltre, il secondo obiettivo è quello di definire le variabili che sono alla base di tale 
fenomeno, al fine di sviluppare in futuro, un modello valutativo che esprima la 
convenienza economica di tale scelta strategica, dandone un fondamento razionale. 
A tali fini, si è effettuata l’analisi della letteratura scientifica sull’argomento tra le 
riviste accademiche accreditate nella comunità scientifica internazionale. 
Nel primo capitolo, dopo aver introdotto ed evidenziato le particolarità e le 
differenze presenti in letteratura sul concetto di “offshoring”, verranno analizzate le 
differenti forme di internazionalizzazione a partire dalle esportazioni, passando per le 
joint venture, fino a giungere all’analisi del processo di delocalizzazione. Infine, 
verranno illustrati i differenti modelli di offshoring attuati dalle piccole e medie 
imprese. 
Nel secondo capitolo, verrà analizzato il processo di backshoring come soluzione 
alla crisi delle imprese delocalizzate. Pertanto, analizzate le fasi del processo di 
delocalizzazione al fine di indentificare le possibili criticità presenti e i relativi rischi 
del processo di offshoring, verranno “clusterizzate” le principali motivazioni, alla 
base dello sviluppo degli ultimi anni di tale fenomeno, evidenziando gli incentivi per 
le imprese che attuano nel territorio europeo rilocalizzazioni industriali. 
Nel terzo capitolo del presente lavoro verrà, dapprima, descritta l’attività 
d’identificazione delle variabili che incidono sia positivamente che negativamente
7 
 
sulla delocalizzazione, ed infine verranno esposti i relativi risultati. Verrà, inoltre, 
descritta ogni variabile definendone il peso che essa assume nel fenomeno oggetto 
d’indagine e verrà indicata per ognuna di esse la relativa fonte. 
In conclusione è bene evidenziare la necessità di ulteriori studi futuri che partendo 
dal lavoro presente di identificazione delle variabili che incidono su tale fenomeno, 
possano giungere alla definizione di una proposta di modello valutativo, atto a valutare 
la convenienza economica ad effettuare la scelta di delocalizzazione.
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Capitolo Primo  
Il processo di offshoring: review delle nozioni           
presenti in letteratura  
1.1. Il processo di offshoring come risposta all’internazionalizzazione 
dell’economia locale e alla globalization  
La globalization, l’internazionalizzazione dell’economia locale e la “rivoluzione 
scientifico-tecnologica”, originatesi dapprima negli United States e poi in Cina, India, 
fino ad arrivare anche negli altri paesi del BRICST (BRIC+Sudafrica+Turchia), hanno 
comportato, negli ultimi due decenni, nuovi ed opposti modelli di “fare business” e di 
concepire la realtà aziendale.
1
 L’impresa, oggi, non viene più vista come un modello 
che ha come punto di riferimento un'unica area geografica, ma come una realtà slegata 
da esigenze e paradigmi locali e proiettata verso scenari transnazionali.
2
  
La nozione di “internazionalizzazione d’impresa” incorpora quella inglese di 
offshoring. Da un’attenta analisi della letteratura, emerge come, fino alla fine del 
secolo scorso, nei paesi più industrializzati come Usa, Germania, Regno Unito e Italia 
si concepiva il processo di internazionalizzazione come una delle tante variabili 
strategiche, mentre dalla metà del decennio scorso, essa diviene strategia 
                                                 
1
 Peter D.JESEN, Offshoring and international competitiveness: antecedents of offshoring advanced 
tasks, Academy of Marketing Science Journal, vol.40, fasc.2, Springer Science & Business Media, 
Greenvale, Netherlands, 2012, pp.313. 
2
Klaas JAGERSMA, D. VAN GORP, Redefining the paradigm of global competition: offshoring of 
service firms, Business Strategy Series, vol.8, fasc.1, Emerald Group Publishing, Northampton, United 
Kingdom, 2007, pp.37.
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“obbligatoria” per qualunque impresa che abbia come obiettivo l’essere competitiva 
nel relativo mercato di riferimento.
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1.1.1. Breve analisi macroeconomica dell’internazionalizzazione  
dell’economia locale 
Molto si è elaborato e dibattuto in dottrina riguardo gli effetti macroeconomici della 
cosiddetta “internazionalizzazione dell’economica locale”, intesa come quel sistema 
che connette attività economiche, imprese, nazioni ed individui di aree socio-
economiche differenti ma rispondenti tutte ad un unico principio cardine, quello del 
libero scambio in una determinata “macro-area” di riferimento.  
L’internazionalizzazione ha prodotto, oltre che benefici in termini di sviluppo 
macroeconomico e di ridefinizione dei confini geografici di molti settori produttivi, 
mutamenti di vasta portata anche nell’allocazione e nella circolazione degli 
investimenti in termini sia di capitale umano che finanziario.
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 Tutto ciò ha portato 
mutamenti nella distribuzione geografica a livello mondiale delle capabilities
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richieste per determinate attività lavorative. Infatti, come sottolineato da Venzin,
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 nelle 
aziende si riscontra la tendenza a spostare all’estero non solo le attività low-value
7
ma 
                                                 
3
 Corrado CERRUTI, The impact of Offshoring on firm competiveness, Springer Verlag, 
Entrepreneurship and international management, Netherlands, 2008, pp. 147.  
4
 Mark KOHLBECK, Mathew MAGILKE, Future Profitability, Operating Cash Flows, and Market 
Valuations Associated with Offshoring, Journal of Information Systems, vol.23, Fasc.2, American 
Accouting Association, United States, 2009, pp.26. 
5
 Mark KOHLBECK, Mathew MAGILKE, op.cit., pp.26. «Capabilities» (capacità). 
6
 VERZIN Markus, GUERRINI Antonio, DOTTI Raffella, BONI Paola, LOJACONO Gabriella, 
Strategie di outsourcing e offshoring: driver e impatto sui modelli di business, Economia & 
Management Vol.2, 2009, pp.18. 
7
 VERZIN Markus, GUERRINI Antonio, DOTTI Raffella, BONI Paola, LOJACONO Gabriella, 
op.cit., pp.18.
10 
 
anche quelle high-value.
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 In tal modo la distribuzione geografica delle capabilities 
lavorative viene ridefinita a favore dei paesi in via di sviluppo.
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Proprio in merito a ciò, dall’analisi della letteratura emerge come il processo di 
internazionalizzazione abbia comportato nei paesi d’origine una riduzione 
dell’occupazione a causa del trasferimento della produzione dal paese d’origine a 
quello di destinazione.  
La riduzione dell’occupazione nei paesi industrializzati, generatasi dal processo di 
delocalizzazione produttiva, ha condotto i consumatori, secondo lo studio
10
 pubblicato 
nel 2012 sul “The Journal of Services Marketing”, dal titolo “Predicting negative 
consumer reactions to services offshoring”, ad essere diffidenti nei confronti delle 
imprese che delocalizzano posti di lavoro in paesi esteri. Questa diffidenza, in alcuni 
casi, porterebbe addirittura al boicottaggio dei prodotti e dei servizi realizzati dalle 
imprese che delocalizzano.
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Tuttavia, diversi studi
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 macroeconomici pubblicati negli ultimi anni hanno 
dimostrato che il processo di offshoring incide con percentuali minime sulla crisi 
occupazionale che coinvolge i paesi industrializzati. Da quanto emerge da tali studi, la 
diffidenza dei consumatori accennata poc’anzi verso le imprese delocalizzate 
                                                 
8
 VERZIN Markus, GUERRINI Antonio, DOTTI Raffella, BONI Paola, LOJACONO Gabriella, 
op.cit., pp.18. 
9
 VERZIN Markus, GUERRINI Antonio, DOTTI Raffella, BONI Paola, LOJACONO Gabriella, 
op.cit., pp.18. 
10
 Shawn T. THELEN, Terri SHAPIRO, Predicting negative consumer reactions to services 
offshoring, The Journal of Services Marketing, Vol.26, fasc.3, 2012 pp. 181-193. 
11
 Shawn T. THELEN, Terri SHAPIRO, op.cit., pp. 181-193. 
12
 Ruby HIRSCHEIM, Mike NEWMAN, Houston, we've had a problem…offshoring, IS 
employment and the IS discipline: perception is not reality, Journal of Information Technology, Vol.26, 
fasc.4, 2010, pp. 358-372.
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all’estero non sembrerebbe essere giustificata dai dati macroeconomici 
sull’occupazione.   
1.1.2. Analisi degli studi aziendalistici sul processo di internazionalizzazione 
d’impresa 
L’internazionalizzazione dell’impresa comporta per la stessa il dover competere 
non solo con imprese locali ma più in generale con competitors presenti in ogni parte 
del globo. Da qui, l’esigenza di una maggior capacità di definire nei processi 
decisionali valutazioni di convenienza economico-finanziaria delle operazioni poste in 
essere, per meglio razionalizzare le risorse a disposizione al fine di fronteggiare la 
maggior competitività tipica dei mercati internazionali.  
Il mercato attuale richiede la costituzione di aziende cosiddette “global company”,
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che rivolgono, cioè, il loro impegno in più paesi del mondo contemporaneamente; 
commercializzando i propri prodotti in diversi paesi, utilizzando la stessa marca ed 
operando in modo coordinato attraverso una strategia globale. 
La “rivoluzione tecnologica”, soprattutto in ambito telematico, ha assunto un ruolo 
fondamentale in tale processo. Attualmente, l’opportunità di comunicare a costi 
convenienti con fornitori o clienti che si trovano in altre nazioni di altri continenti, 
consente di modificare la logica alla base della produzione e del commercio.  
La rivoluzione tecnologica ha inciso diversamente nelle imprese a seconda della 
dimensione. Infatti, per le PMI, ha comportato la possibilità di avere un “network of 
                                                 
13
 William E. YOUNGDAHL, Service offshoring: the evolution of offshore operations, International 
Journal of Operations & Production Management, Vol.30, fasc.8, Emerald Group Publishing, Bradford, 
United Kingdom, 2010, pp. 804.