E-learning - i sistemi di formazione a distanza di terza generazione

Il lavoro tesistico è caratterizzato da un escursus cronologico e storico sui sistemi di formazione a distanza in generale, che hanno origine dai media unidirezionali (dispense in formato cartaceo), consegnati all’utente attraverso mezzi fisici (treni), e passa attraverso media via etere (televisione e radio), per concludersi con i media che rivoluzionano la formazione a distanza facendola diventare bidirezionale (computer, internet, etc.), si da risalto ai fondatori di questi sistemi di formazione e alle differenze tra alcuni tipi di formazione a distanza ed altri.
Successivamente abbiamo un brevissimo capitolo sui valori quantitativi e qualitativi dell’E-learning nel mondo, soffermandosi soprattutto ai mercati USA e Europa.
Seguentemente un capitolo a parte è dedicato al mercato Italia con vari grafici e tabelle esplicativi della sua evoluzione negli ultimi tre anni nei 4 segmenti strategici, quali: tecnologia, contenuti, servizi e consulenza - e nei 5 focus di competenze: Global E-learning Service Provider, Società di Formazione, Società ICT e software developer, Società editoriali e fornitori di contenuti, Società di consulenza, traendo la conclusione che nel campo dell’ E-learning le grosse società di formazione che mantengono al proprio interno tutti e 4 i segmenti strategici hanno la più grande fetta di mercato, mentre alle altre società che si specializzano su pochi segmenti rimane la parte residuale del mercato.
Il capitolo successivo è dedicato all’aspetto tecnico, della formazione, quindi, con figure esplicative, fa vedere i software di base della formazione a distanza e prende ad esempio uno dei migliori fornitori di Formazione a distanza in Italia, la ELEA, attraverso il suo sito istituzionale www.MyElearning.it , arricchendo il lavoro con screenshots nei quali si nota la buona navigabilità e la ottima grafica e adattabilità del sito stesso, non dimenticando di creare dei capitoli a parte sulle offerte formative in base al target di utenza, quali clienti privati, grosse aziende o clientela lavoratrice.
L’ultimo capitolo è interamente dedicato ad un progetto E-learning, non tanto a livello tecnico, come ad esempio piattaforme o la tecnologia, ma attraverso i due scenari d’azione quali le azioni e gli attori nel processo. Le azioni vengono divise in 3 tipologie: organizzare, condividere e valutare, supportate dalle figure umane degli attori: il docente, il tutor e lo studente, dando loro i giusti limiti alle loro azioni e ricordando che in un mercato come la formazione a distanza le tre figure non lavorano a compartimenti stagni ma spesso si sovrappongono.
Finalmente, per semplificare la lettura ai “profani”, visto che molti termini sono poco conosciuti ai più, il glossario diventa un ottimo supporto alla lettura, con l’esplicazione dei termini meno conosciuti come: Scaffolding, mentoring o modello costruttivista,ed altri che diverrano termini abbastanza utilizzati nel corso della lettura.