Sistema informativo aziendale per il controllo di gestione. Analisi di un caso

1INTRODUZIONE I sempre più rapidi e dinamici mutamenti del mercato, la con- seguente maggiore complessità gestionale, pongono oggi le aziende di ogni settore di fronte all'esigenza di affrontare le nuove sfide competitive puntando su strategie in grado di riflettere la capacità di adattarsi all'ambiente, di gestire prontamente i cambiamenti, di co- gliere e di sfruttare al meglio le nuove opportunità offerte dal merca- to. Nella competizione attuale è fondamentale una forte intera- zione tra consumatore e produttore. Ciò significa che, al fine di pro- durre beni corrispondenti alle richieste del consumatore e di provve- dere più urgentemente alle consegne, l'impresa deve esser necessa- riamente legata tanto ai consumatori quanto ai fornitori. Allo scopo di ottenere migliori performance, di avere lead ti- mes inferiori (il tempo lordo, comprendente attese, trasporti e tempi burocratici di evasione, necessario per l’approvvigionamento e/o la produzione), di aumentare efficienza ed efficacia della propria azio- ne sul mercato, le aziende hanno bisogno di efficienti sistemi di con- trollo e di pianificazione, che rendano possibili una sincronizzazione ottimale di tutti i processi aziendali e della catena del valore . In uno scenario caratterizzato da una crescente globalizzazione e un regime reale di concorrenza, il management deve essere in gra- do di prendere decisioni velocemente e poter disporre di tutte le in- formazioni necessarie in tempi rapidissimi, ed è proprio per questo che l’impresa deve essere dotata di un sistema informativo, in grado di rendere disponibili le informazioni in tempo reale e che abbatta le barriere che esistono tra le diverse funzioni dell’impresa. La ricerca della massima efficienza in ogni fase dei processi aziendali e dell’integrazione interfunzionale può essere possibile so- lo tramite l’adozione di un sistema ERP 1 che gioca un ruolo centrale nella generazione del valore per l’impresa. Il vantaggio competitivo non è legato alla differenziazione degli strumenti, ma alla capacità da 1 ERP = Enterprise Resource Planning.