Organizzarsi a piccoli versi: Le metafore per star bene in azienda

7 INTRODUZIONE Paul Watzlawitck all’interno del testo “Pragmatica della Comunicazione” affermava tra i principi cardini della neonata scienza agli inizi degli anni Sessanta del Novecento, ovvero la PNL “Non si può non comunicare, e ciò che importa è sia il come prima del cosa”. Per ciò, all’interno del mondo della Programmazione Neurolinguistica, dove l’ambito fondamentale è il rispetto della mappa mentale dell’altro, altro non si può che comunicare in diversi modi, o meglio linguaggi. Il linguaggio è quello strumento funzionale alla comunicazione dove il mittente ed il destinatario altro non comunicano mediante il simbolo. Tale modalità demiurgica altro non è un sistema di elementi a sé stante, anche se si presenta in interazioni ad altre modalità comunicative, di natura non verbali volte a comprendere: il messaggio che l’individuo esplica in un determinato momento (Cap. I, p.4.) Come si è potuto riscontrare all’interno di quanto esposto, più che definire cosa comunicare, che resta tutto sommato l’assunto di base, la PNL si occupa peraltro anche di definire le modalità con cui attuare tale processo comunicativo. Non a caso all’interno della PNL si affronta di pluralità di linguaggi, comuni alla comunicazione classica “a due vie”, ovvero quella formata da un mittente (colui* che inoltra il messaggio), ed il destinatario (chi riceve il messaggio). Pertanto le modalità di linguaggio tradizionali sono: Verbale: Prevale il contenuto logico ed analogico. Altro non risponde alle seguenti domande: “Che cosa dico?” “Quale codice linguistico uso (Scritto/orale)?” “Quali parole utilizzo?; Paraverbale: Indica la modalità di trasmissione del messaggio. “Come dico quel messaggio?”. In questo livello si fa riferimento all’uso del: tono, timbro, della voce, delle pause, dei sospiri, sorrisi; Non verbale: Si utilizza la gestualità, il corpo intero. Essa riguarda alcuni aspetti, di seguito riportati; La mimica: Come mi esprimo con il viso; La prossemica: Com’è la mia posizione corporea rispetto agli altri; La cinesica: Mi esprimo con tutto il corpo(Cap I,p.5). Ciononostante, esiste un linguaggio che ha delle origini antiche e coinvolge l’aspetto emotivo, razionale e viscerale dell’essere umano, la metafora. “Uno strumento potentissimo che arriva direttamente al cuore, in grado di fare vedere le cose da un altro punto di vista e di aprire la mente a una nuova visione. Questa metodologia comunicativa è la “metafora”, un artificio linguistico o retorico, ritrovante prevalentemente all’interno dei testi letterari e didattici, nello specifico “Esso permette di esprimere in modo efficace il proprio pensiero e di creare delle connessioni inedite con concetti o immagini vari ambiti del pensiero (Cap I,p.7). Questo lavoro di tesi attraverso una metodologia di natura compilativo sperimentale, tenta di definire l’utilizzo ed applicazione della metafora, come strumento per costruire dei piccoli versi all’interno dell’ambito della Gestione delle Risorse Umane, tentando di definire: Gli approcci, le metodologie e relative applicazioni, per attuare un cambiamento e fornire nuovi