Terzo settore: aspetti teorici e analisi di un'organizzazione di volontariato sanitario nell'area dell'emergenza-urgenza

8 INTRODUZIONE La mia tesi è stata conseguenza diretta sia dei cinque anni di servizio prestati all'interno di un'associazione di volontariato che opera nel campo dell'emergenza sanitaria, sia del tirocinio effettuato presso l'Ufficio Formazione dell'ospedale Civile di Brescia, dove mi è stata data la possibilità di seguire sia la gestione organizzativa che la realizzazione dei corsi di formazione per infermieri professionali del 118 (numero unico nazionale per il soccorso sanitario). Parte di questi corsi avevano l'obbiettivo generale di preparare gli operatori della centrale operativa (coloro che rispondono alle chiamate che arrivano al 118) affinché, entro sei mesi dalla fine dell'intervento formativo fossero in grado di progettare ed erogare un corso di formazione per i soccorritori, cioé i volontari. Da questa esperienza è nato in me il desiderio di approfondire l'argomento del volontariato sanitario, ampliando le conoscenze in merito e cercando di evidenziare e comprendere i suoi legami con il Servizio Sanitario d'urgenza ed emergenza. Il volontariato sanitario d'emergenza potrebbe essere rappresentato graficamente come un una piccola diramazione del volontariato sanitario che, a sua volta, è compreso all'interno del volontariato. Se ci guardiamo attorno possiamo comprendere come molte difficili realtà, radicate o emergenti, nella nostra società hanno potuto ricevere un consistente miglioramento grazie all'opera di molte persone che senza chiedere nulla, hanno saputo donare moltissimo, con il loro impegno tangibile. Con questa tesi ho voluto dare voce a queste azioni descrivendole e rappresentandole nella maniera più concreta possibile. Per esaminare il fenomeno del volontariato, trattato nel secondo capitolo, è necessario riferirsi alla logica del terzo settore e, di questo, si occupa infatti il primo capitolo. Il terzo capitolo invece è dedicato alla descrizione della struttura e funzionamento del Servizio Sanitario d'urgenza ed emergenza, mentre il quarto presenta l'associazione Valtenesi Soccorso. Infine il quinto capitolo raccoglie la ricerca che prende in esame un anno d'attività dell'organizzazione in questione. Nel dettaglio: Il primo capitolo vuole presentare il fenomeno sociale emergente conosciuto con il nome di terzo settore, a cominciare dal dibattito teorico sviluppatisi intorno alla sua