Cost Deployment: strumento di base nell'implementazione della World Class Manufacturing, Il caso FIAT

6 Introduzione Lo scenario competitivo in cui le aziende oggi si sviluppano e si confrontano è radicalmente cambiato e si è arricchito di nuove variabili che inevitabilmente le imprese si trovano a dover affrontare e che rafforzano la posizione del cliente, le sue attese e il soddisfacimento della sua soddisfazione. Questi elementi impongono alle imprese che vogliono sopravvivere e crescere di dotarsi di moderni sistemi di gestione e controllo della produzione che permettano al management di prendere delle decisioni sia di lungo che di breve periodo in diversi ambiti della gestione aziendale e che diano la possibilità di monitorare i risultati delle scelte sia a livello strategico che operativo, così da poter avviare azioni correttive se necessario. Lo studio moderno dei sistemi di produzione deve infatti considerare una molteplicità di aspetti e sottosistemi tra cui prodotti, clienti, materiali, processi di trasformazione, operatori diretti ed indiretti e sistemi formali informali che organizzano e controllano il processo globale. Tutte queste componenti scaturiscono problemi e decisioni che vanno affrontate per rendere possibile il funzionamento del sistema produttivo adeguato in funzione delle esigenze a cui deve rispondere. L’implementazione di un sistema o di una filosofia di gestione efficace e flessibile presuppone inoltre che all’interno dell’azienda ci siano obiettivi strategici e condivisi da tutto il personale, e non solo dall’Alta Direzione. Questi fattori rappresentano per l’azienda contemporanea un’opportunità di cambiamento degli strumenti e delle metodologie di gestione che con la World Class Manufacturing trovano la risposta alle proprie esigenze. La World Class Manufacturing è una metodologia strutturata, teorizzata negli anni’80 da Shonberger, rigorosa e integrata che copre ogni aspetto dell’organizzazione aziendale, dalla sicurezza all’ambiente, dalla manutenzione