La mediazione linguistico-culturale nella gestione dei conflitti penali e della giustizia.

Introduzione Il percorso di ricerca intrapreso tenta di analizzare la figura professionale del mediatore e produrre una serie di possibili soluzioni volte a favorire l’approccio all’estesa e ricca sfera della mediazione giuridico-penale. Il primo riferimento alla figura professionale del mediatore interculturale si trova nella L. n. 40 del 6.3.1998 1 , che riconosce il diritto al supporto linguistico agli stranieri che entrano in contatto con istituzioni e servizi pubblici, quali tribunali, commissariati di polizia, questure, strutture sanitarie, istituzioni scolastiche, enti locali, servizi sociali e così via. La necessità di una preparazione adeguata a ricoprire tale ruolo è stata avvertita fin dagli inizi degli anni ’90 da Associazioni private 2 ed Enti locali che hanno istituito i primi corsi per mediatori linguistico-culturali e hanno contribuito alla definizione del ruolo svolto dal mediatore e della relativa qualificazione 3 . Le definizioni attribuite a questa figura variano da un’istituzione ad un’altra, si parla di: mediatore culturale, mediatore interculturale, mediatore linguistico- culturale, operatore di madre lingua, interprete linguistico-culturale ed iniziano a farsi largo anche espressioni quali interprete di comunità e interprete per i servizi sociali. Le competenze richieste per coprire un tale ruolo sono diverse: 1) conoscenza della ‘società’, ovvero, delle tradizioni, degli usi e costumi delle società in questione; 2) capacità comunicative, che includono sia il linguaggio verbale che quello non verbale; 3) capacità tecniche, che vanno in funzione allo status di una persona all’interno di una società e comportano la capacità di adottare comportamenti adatti 1 Legge nota come ‘Turco-Napolitano’:“Disciplina dell’immigrazione e norme sulla condizione dello straniero”, art. 40, primo comma, lettera d: “Lo Stato, le regioni, le province e i comuni […] favoriscono […] la realizzazione di convenzioni con associazioni regolarmente iscritte nel registro di cui al comma 2 per l’impiego all’interno delle proprie strutture di stranieri, titolari di carta di soggiorno di durata non inferiore a due anni, in qualità di mediatori interculturali al fine di agevolare i rapporti tra le singole amministrazioni e gli stranieri appartenenti a diversi gruppi etnici, nazionali, linguistici e religiosi”. 2 Tra le più attive citiamo il COSPE (cooperazione per lo Sviluppo dei Paesi Emergenti) di Firenze e il CIES (Centro Informazione Educazione allo Sviluppo) di Roma. 3 Per la formazione interculturale realizzata da istituzioni universitarie e associazioni che operano nella fascia della scuola dell’obbligo e nei servizi dell’infanzia si rimanda all’articolo di Lorenzo Luatti, 2004. 4