Lo sviluppo organizzativo nella Pubblica Amministrazione

1 Introduzione La seguente tesi, dal titolo “il cambiamento e lo sviluppo organizzativo nella Pubblica Amministrazione”, è nata dal tentativo di trovare una soluzione ad alcuni problemi che riguardano attualmente l’ambito pubblico e che da tanto tempo non si riesce a risolvere completamente. Per questo motivo si è partiti da una definizione del cambiamento e delle implicazioni che esso comporta per le persone coinvolte. Sono stati analizzati i meccanismi psicologici che intervengono, a livello individuale, ma anche di gruppo e organizzativo, nel momento in cui inizia un cambiamento, e le possibili conseguenze. Si è passati poi a spiegare come un cambiamento può essere guidato verso lo sviluppo, e che ruolo ha la psicologia del lavoro in questo passaggio. Ancora, prendendo il caso specifico dell’organizzazione, sono stati analizzati i principali aspetti organizzativi su cui bisogna intervenire per innescare uno sviluppo, tenendo conto, nello specifico, della cultura organizzativa, della leadership e della comunicazione. Tutto ciò nel primo capitolo. Nel secondo capitolo invece si è parlato del benessere organizzativo come obiettivo primario dello sviluppo. Sono stati trattati poi i principali indicatori del livello di salute organizzativa, ossia il clima, lo stress e il burnout. Sono stati descritti anche gli strumenti più indicati per analizzare ciascun indicatore in ambito organizzativo. Nell’ultimo capitolo, è stato preso il caso specifico della Pubblica Amministrazione in Italia. Si è partiti da un breve excursus storico dell’organizzazione Pubblica, per poi passare a descrivere gli aspetti che la caratterizzano attualmente. Infine nella conclusione sono state avanzate alcune proposte di intervento, coerenti con quanto detto nella tesi.