Valutazione e software selection per un sistema informativo in ambito infermieristico-assistenziale

Questa tesi è il frutto del lavoro svolto durante il tirocinio curriculare in A.re.s.s. Piemonte, relativo alla sperimentazione negli ospedali piemontesi di un sistema informativo in ambito infermieristico-assistenziale.
E’ stato un lavoro che mi ha molto affascinato, che ho condotto con passione e vivo interesse. Per la prima volta ho operato in un contesto aziendale, ho avuto modo di lavorare con persone eccezionali dal punto di vista sia professionale che umano. Ringrazio in particolare il dottor Francesco Di Giulio, per avermi seguito durante il tirocinio in Aress e per aver sempre dimostrato grande disponibilità e stima nei miei confronti. Al termine di questa bellissima esperienza, ne esco fortemente arricchito, sotto ogni punto di vista: ho avuto l’opportunità di affacciarmi al mondo del lavoro, ho capito cosa voglia dire il tanto decantato lavoro di team , ho appreso metodologie di lavoro per me completamente nuove, ho acquisito strumenti operativi che mi saranno sicuramente indispensabili in futuro.
Questo mio lavoro è stato sviluppato a step, in fasi successive e strettamente correlate fra loro. Nella prima parte si è cercato di capire il perché del bisogno dell’implementazione di un sistema informativo negli ospedali piemontesi, mettendo in risalto le criticità del sistema attuale e gli eventuali vantaggi che sarebbero derivati dalla implementazione di un sistema informativo. A tal fine si è analizzata la situazione reale degli ospedali e delle A.S.L. piemontesi, si è analizzato il flusso informativo in particolar modo in ambito infermieristico, cercando di capire in quali punti un sistema informativo avrebbe migliorato la gestione dell’informazione e più in generale la qualità del servizio erogato agli utenti.
L’attenzione è stata posta su due sistemi informativi, tra cui si è deciso di scegliere quale facesse meglio al caso del Piemonte e della sua organizzazione sanitaria, tenendo conto anche del fatto che sia il Piano Sanitario Nazionale, sia quello Regionale puntano decisi verso l’introduzione sempre più massiva di ICT (Information and Comunication Technology) nel sistema sanitario.
Questi due sistemi informativi sono stato individuati nello spagnolo GACELA CARE e nel tedesco RECOM-GRIPS, leader europei in ambito infermieristico-assistenziale. Uno studio attento e meticoloso è stato condotto su entrambi, cercando di metterne in risalto punti di forza e debolezza, peculiarità e caratteristiche determinanti che avrebbero potuto combaciare con le necessità del caso piemontese.
Utilizzando vari strumenti di analisi e in particolar modo mettendo a frutto quanto studiato nel corso di Sistemi Informativi del 3° anno, si è proceduto ad individuare il sistema informativo ritenuto migliore.