La responsabilità sociale delle imprese: solo moda o qualcosa di più concreto?

La tesi, nel primo e secondo capitolo, vuole essere un contributo alla conoscenza dei cambiamenti degli obiettivi dell’impresa e delle sue necessità, e dei cambiamenti sociali in atto, sia nei consumi che nel consumatore,nel suo nuovo ruolo di cittadino.
Ho voluto, infatti, cercare di approfondire innanzitutto la nuova realtà economica e sociale, che costituisce la “molla” più rilevante dell’accresciuta consapevolezza, da parte delle imprese, del loro nuovo ruolo non puramente economico.
Le imprese, all’interno della visione strategica, hanno iniziato ad integrare preoccupazioni di natura etica.
Si tratta di un concetto innovativo e controverso, espresso per la prima volta nel 1984 da R. Edward Freeman, nel suo saggio "Strategic Management: a Stakeholder Approach.
Nel terzo e quarto capitolo troviamo infatti una dettagliata esposizione dei concetti di responsabilità sociale d’impresa e di cause related marketing.
Un'impresa che adotti un comportamento socialmente responsabile, monitorando e rispondendo alle attese economiche, ambientali, sociali di tutti i portatori di interesse (stakeholder) coglie anche l'obiettivo di conseguire un vantaggio competitivo e massimizzare i ritorni di lungo periodo. All’interno del mercato globale e locale, le imprese non hanno, infatti, un’esistenza a sé stante, ma sono enti che vivono e agiscono in un tessuto sociale che comprende vari soggetti, tra cui spicca sicuramente una società civile molto attenta all’operato imprenditoriale.
Proprio per questo le aziende, in tutto il mondo, hanno creato dei programmi atti a promuovere un prodotto o un servizio abbinandolo al marchio di un’organizzazione nonprofit: il cosiddetto Cause related marketing.
L’ltalia presenta un patrimonio di esperienze di CRM assai significativo. Dalle prime esperienze della seconda metà degli anni '80, sono ormai alcune centinaia le imprese che hanno formulato e realizzato strategie di marketing con cui hanno perseguito obiettivi commerciali fornendo al tempo stesso un contributo, economico e non, a una causa sociale.
Tra le varie campagne, Art to Heart: Max&Co e Keith Haring per Anlaids, l’anno scorso si è distinta per l’originalità e l’importante contributo alla realizzazione di due importanti progetti Anlaids in Rwanda, tramite la vendita di t-shirt, felpe e accessori, raffiguranti i celebri omini di Keith Hearing, artista americano morto di AIDS a 31 anni nel 1990.
E, quest’anno Max&co. ha riproposto l’iniziativa, questa volta in favore di Save the children, con la nuova campagna. “art to heart for angels”.
Art to heart è quindi espressione di una solidarietà “al femminile”, che ha permesso sia la realizzazione di due importanti progetti in Rwanda, sia l’opportunità di far sentire la propria voce “indossando” un messaggio di solidarietà.
Questo approfondimento mette in evidenza un esempio concreto di un’impresa che ha supportato con creatività e serietà un charity program riguardo un problema molto grave e diffuso,quello dell’aids, e che ha permesso un’integrazione tra arte, moda e “cuore”.