Contratti di lavoro autonomo; Key Performance Indicators (KPIs) e Balanced Scorecard (BSC)

I Abstract Con il D.Lgs. 276 del 2003 (legge Biagi) sono state apportate rilevanti modifiche alle norme relative al diritto del lavoro. Si pensi all’apprendistato professionalizzante, e ai contratti di collaborazione coordinata e continuativa e a progetto, agli accordi di somministrazione; si tratta certo di nuove discipline che rendono flessibile lo strumento contrattuale per le imprese ma, soprattutto le fattispecie a progetto e a somministrazione, lasciano molti lavoratori nell’incubo della precarietà. Discorso a parte merita il contratto di apprendistato, il quale nella prassi delle Società che utilizzano tale schema contrattuale, vengono spesso trasformati in contratto a tempo indeterminato al momento della loro scadenza. La presente dissertazione intende analizzare soprattutto i contratti di collaborazione coordinata e continuativa, a progetto, e i contratti autonomi, esaminandone gli elementi formali che caratterizzano il loro schema tipo. Il secondo step sarà quello di analizzare come sia possibile gestire l’efficienza dell’operato di lavoratori autonomi e parasubordinati (ma non solo, poiché i sistemi indicati sono utilizzati nell’ambito dell’intera organizzazione aziendale) utilizzando metodi organizzativi aziendali, come Key Performance Indicators (KPIs) e Balanced Scorecard (BSC). I sistemi di monitoraggio indicati sono attualmente utilizzati in industrie di medio-grandi dimensioni, soprattutto multinazionali con filiali italiane; in Italia invece, tale metodologia è ancora perlopiù assente nelle piccole imprese, le quali restano agganciate al classico business plan aziendale; quest’ultimo è strumento carente di informazioni e dati relativi all’apprendimento e alla formazione delle risorse umane, indicatori di soddisfazione del cliente ecc. La Balanced Scorecard è utile strumento per misurare la performance di quei lavoratori autonomi e parasubordinati che, caratterizzati dal requisito dell’indipendenza, sarebbero altrimenti difficili da controllare, se non alla scadenza del progetto o missione concordati. 29-09- 2007 Dott. Gerardo Caggiano