Portale per la promo-commercializazione del territorio rurale emiliano- romagnolo

3 “PROGETTAZIONE DI UN PORTALE PER LA PROMOZIONE E COMMERCIALIZZAZIONE DEL TERRITORIO RURALE DELL’APPENNINO EMILIANO ROMAGNOLO” PREMESSA Il mercato turistico può essere concepito come un network informativo. Il turista, infatti, è per definizione lontano dal prodotto e quindi sceglie ed acquista un modello astratto di prodotto (la sua descrizione = informazione). Di conseguenza il settore turistico ha sempre dovuto apprendere come gestire e distribuire le informazioni. La convergenza tra telecomunicazioni, media e tecnologie dell’informazione, la sempre maggiore globalizzazione dei mercati e l’ingresso dei nuovi competitori, così come l’applicazione di nuove tecnologie (l’arrivo del mercato “elettronico”), rivoluzioneranno i servizi di intermediazione dell’industria turistica. Il turismo è già il maggior campo di applicazione in internet. Si stima che più del 30% delle transazioni attuali sono basate su aspetti legati ai viaggi ed al turismo. Si prevede che nel 2001 saranno oltre 300 milioni gli utenti della rete. Queste informazioni sono inoltre sollecitate dal cambiamento dei bisogni dei consumatori che richiedono informazioni sempre più dettagliate e prodotti sempre più specializzati. I potenziali clienti (acquirenti diretti) si aspettano di accedere 24 ore su 24 ad informazioni complete sulle località, sulle aziende e sui servizi turistici della località di fruizione della vacanza, attraverso una rapida e semplice consultazione in rete ξ prima, durante e dopo il viaggio ξ che possa essere eseguita con calma dal proprio ufficio, da casa propria, nei rispettivi luoghi di residenza ξ che possa essere svolta presso “info point” elettronici/multimediali posti presso stazioni, aeroporti, aree di servizio, ecc. nelle località di partenza.