''Mi metto nei vostri panni'': uno studio sull'efficacia della comunicazione empatica in ambito politico

2 INTRODUZIONE “[…]una conoscenza emotiva di un altro essere umano, più che una comprensione intellettuale. Empatizzare significa condividere temporaneamente, sperimentare i sentimenti dell’altra persona. Si partecipa alla qualità ma non alla quantità, al tipo e non all’intensità dei sentimenti.” (B. E. Moore, B. D. Fine, 1968) “1) percezione dei messaggi verbali e non verbali dell’altra persona, 2) comprensione accurata del messaggio dell’altro, 3) esperienza della propria risposta somatica al messaggio dell’altro, 4) separazione dei sentimenti condivisi con l’altro da quelli sperimentati da solo, 5) comunicazione accurata dei sentimenti sperimentati con messaggi verbali e non verbali comprensibili e congruenti .” (T. Keefe, 1979) “[…] percepire lo schema di riferimento interiore di un altro con accuratezza e con le componenti emozionali e di significato ad esso pertinenti, come se una sola fosse la persona […]” (C. R. Rogers, 1980) “[…] il risultato dell’interazione tra funzioni cognitive ed affettive […] l’empatia è in funzione sia dello stato emotivo, sia della rappresentazione del mondo dell’altro.” (F. Fortuna, A Tiberio, 1999) Le discipline che si sono occupate dello studio dell’empatia negli ultimi 150 anni variano dalla filosofia alla psicologia ed è per questo che le definizioni che hanno riassunto il nucleo di questo processo, sono svariate e differenti fra loro. Empatia significa “sentire dentro” e indica una comprensione dei sentimenti e delle cognizioni dell’altro. L’empatia può essere un forte legame interpersonale, un fattore che può rappresentare un momento di crescita nell’individuo durante la relazione con l’altro. “Empatia” non è un concetto unitario ma una capacità comprendente aspetti cognitivi, affettivi e diversi livelli di profondità. Nella letteratura non risulta semplice e immediata l’interpretazione del fenomeno dell’empatia: spesso viene equiparata all’identificazione, all’imitazione, al role taking, concetti connessi con l’empatia ma che non dovrebbero essere confusi con essa. Le maggiori discussioni che troviamo in letteratura sul concetto