Definizione di CSCW/CSCL (Computer Supported Cooperative Work / Collaborative Learning)
Un campo di ricerca che studia l’uso delle tecnologie informatiche per facilitare e rendere più efficace il lavoro di gruppo. Mentre la sua componente CSCW (cooperative work) pone l’accento sulla cooperazione incentrata su un obiettivo professionale specifico e definito nel tempo, la sua declinazione CSCL (collaborative learning) enfatizza più l’apprendimento collaborativo in rete come processo che non l’ambito lavorativo.