Definizione di Indicatore
Caratteristica qualitativa (paragonabile) o quantitativa (misurabile) di un oggetto o di un
fenomeno che su questi consente di inferire (costruire ipotesi, dare giudizi). Il risultato della osservazione della caratteristica in questione, sia essa uno stato o un evento, definisce il "valore" o la misura dell’indicatore. In senso traslato indicatore può essere:
- il "valore" che fornisce indicazioni sullo stato e permette se ripetuto una evidenza della
tendenza alla evoluzione nel tempo di specifici output di una organizzazione;
- lo strumento utilizzato per la misurazione dell’oggetto dell’osservazione.