Definizione di Qualità (gestione per la, -)

L’insieme della attività di gestione aziendale che determinano la politica per la qualità, gli obiettivi e le responsabilità e li traducono in pratica, nell’ambito del sistema qualità, con mezzi quali la pianificazione della qualità, il controllo della qualità, l’assicurazione della qualità e il miglioramento della qualità.