Definizione di Analisi dell'ambiente

Fase iniziale del piano di comunicazione volta ad enucleare dall'ambiente di riferimento:
- le tendenze dinamiche e la diversificazione o omogeneità dei soggetti e gruppi di interesse rilevanti per l'organizzazione;
- i fattori esterni condizionanti il raggiungimento degli obiettivi di comunicazione;
- gli effetti del comportamento dell'organizzazione sull'ambiente esterno. 'obiettivo è una descrizione qualitativa dell'ambiente in cui opera l'organizzazione con lo scopo di attivare una comunicazione efficace.

di Alessandro Zangara