Definizione di SCM (Supply Chain Management)

SI riferisce alla gestione dei materiali, delle informazioni, di flussi monetari e finanziari che si muovono lungo l’intera catena, dal fornitore fino alla produzione ed alla distribuzione per arrivare al cliente finale. Essa include anche i servizi post - vendita e i flussi inversi come gli scarti di prodotti, il riciclaggio e lo smaltimento dei prodotti usati.